プリンターの紙つまりのエラー

質問

２０１５年５月１０日キャノンプリウスMG3530を購入。3回紙つまり、最近初めてインクカートリッジ変え、二枚目まで印刷でき、三枚目がつまりました。こんなに何回も紙がつまるのは、どうしてなんですか。買った電気店も遠いですし、困っています。プリンターがカタカタ音がして、エラーになります。

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

airwave2200

いくら性能の良いプリンタでも印刷用紙が湿気を多く含んでいると紙詰まりします。
そうでない場合の紙詰まりは、用紙トレイに許容枚数以上の用紙を入れたり、許容枚数に達していない時でも紙の厚さが厚すぎてトレイの中にセットされた用紙が適当な高さを超えてしまうと紙詰まりを起こします。

今回の原因ですが、最近になってプリンタ購入時のインクを交換されているのですから半年くらい経ちます。
あまり使われていないのでしょうから印刷用紙もそのまま用紙トレイに入れっぱなしだと思います。
用紙トレイの紙がそのままあるのだとすれば外気と変わらない湿度を持っている事になりますからホームセンターに売られている程度のコピー用紙レベルでも構いませんから交換されて印刷を試されてはどうでしょうか？
用紙トレイには20枚以下でセットして見れば良いと思います。
用紙トレイのガイドは少し空きがあるくらいで良いです、きちきちにしてしまうと紙送りがずれる事があります。
それでも解決しない場合はメーカーに問い合わせるべきです。

お礼

早速ありがとうございました。インクは10月に買い、用紙も三枚入れただけなので、お店に持っていき、見てもらいます。ご親切に有難うございました。

回答No.1

heyboy

別に買ったお店でなくてもいいです
要は保証書があればどこの電気屋でも修理は受け付けてもらえます。

お礼

早速有難うございました。高齢者なので分からない事が多く、とにかくお店で見て頂きます。