ウンドウズ7でシャットダウンができない

質問

メーカーソニーデスクトップ、モデルVPCｊ229FJ　ホームプレミアム　OS　ウンドウズメモリー4Gサービス1MEバージョン7.1.13.1088です。10を予約したのですがソニーHPで作動できるか更新はできないとの事でキャンセルしました。その後キャンセルの方法がわからなくって今
やっとわかってアップデデイトは（10）は更新されていません。その時期からだと思うのですが
シャットダウンが出来ない状態になりハードデスクの点滅がしていて画面が水色に〇い輪がくるくると回っていてダウンが出来ない状態です。なのでPCの電源をOFにして終了しています。
翌日は平常に作動していますが、時々おなじような事が起こりますがそのたびPCの電源をOF
にしてるのですが大丈夫なのでしょうか？キーボードなどで強制終了できないのでしょうか！
私はctrlキーとEscで試しましたがダメでした誰か良い方法がありましたら宜しくお願いします。
その他のアップデデイトの更新は正常に自動更新でアップデデイトしています。

回答No.3

kimamaoyaji

キャンセルの方法は数通りあります、どのような方法でキャンセルしたか書いていないと、解決策がみつからないかもしれません。

回答No.2

kteds

添付画像のように「ファイル名を指定して実行」にて
shutdown /s /t 0
を実行するとどのようになりますか。
各パラメータの間にスペースが1文字あることに留意してください。

回答No.1

te2kun

Windowsのシャットダウンに時間がかかる場合があります。
その場合は、しばらく待つしかありません

強制終了は、あまりよくないので、大丈夫かと言えば、大丈夫ではないとしか答えられません。
ただ、どれが原因でシャットダウンが出来なくなっているかは分かりませんので、対処方法は非常に困難。
原因となるものを突き止めるしかありません。
もしくは、リカバリなどすることになります

シャットダウンの画面にいかない場合なら、Ctrl+Alt+del等でタスクマネージャーを起動させて、プロセスを適当に強制終了させていくと、シャットダウン出来る場合もあります。
シャットダウン画面なら無理だったりしますけど

補足

100％シャットダウンの画面はでますがダウンできないのでPCの電源を
切って強制終了していますが、此れってPCやその他のハードデスクなど
に負荷がなどないのでしょうか？