プリンターが反応しない

質問

EP-711aを使用しております。無線LANのマークは出ているがプリントできないです。同じSSIDが複数出ていますが問題ないですか？工場出荷状態に戻す方法があれば教えてください。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

パソコンにインストールしているEP-711aのドライバーをアンインストールして↓パソコンのosに対応したドライバーをインストールする、実行する前に注意書きを良く読んで下さい

https://www.epson.jp/dl_soft/readme/28787.htm

回答No.2

121CCagent

取りあえずPCを再起動したりプリンタの電源を入れ直して見ては？

印刷ができない場合に行うPrint Spoolerの確認手順を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=35684
Print Spoolerを再起動してみるのはどうでしょう。
それでもダメなら現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動します。
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-711a.htm
からEpson Web Installerをダウンロードしてセットアップを開始して画面指示に従いプリンタの電源を入れてプリンタドライバを再インストールしてみましょう。

>無線LANのマークは出ているがプリントできないです。
>同じSSIDが複数出ています
それはプリンタの本体の操作パネルにある液晶表示の話でしょうか？それともPCでの話でしょうか？

>工場出荷状態に戻す方法があれば教えてください。
https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-711a.htm
「ユーザーズガイド」ってマニュアルの156ページにすべての設定を購入時の状態に戻す方法は書かれています。

回答No.1

roadhead

同じSSID？
どこで何を確認されたのですか？
又、プリントが出来ないのはいつからですか？
初めから？それとも最近？
もう少し状況を詳しく教えてください。

つい最近まで問題なく印刷出来ていてWindows10を使われているならWindowsUpdateが原因だと思われます。