メールが消えた！大切なメール。復元したい。

質問

●Windows Live メールを使用しています。
●本日、午前中まで（12時間前）問題なく、使用していました。
●起動したところ、「受信メールの記録」をはじめ、「作成していたフォルダ（友達とか親戚とか細かく設定していました」がすべて消えています。
●連絡したい相手先あり・・・ものすごく困っています。
■復元の方法はありませんか。
●OSは「Windows10」。インストールしてから 1週間ほどです。
●助けてください。

回答No.1

narashingo

＞「作成していたフォルダ（友達とか親戚とか細かく設定していました」がすべて消えています。

何か、初期化されたような状況ですね・・。

Windows Liveメールの設定とデータファイルは、Vista以降では、
C:\ユーザー\ユーザー名\AppData(隠しフォルダ）\Local\Microsoft\Windows Live Mail(このフォルダ）の中にあるアカウントのメールアドレスの一部の文字列のあるフォルダに、各トレイ（フォルダ）単位のフォルダが有り、中に各通の.eml形式のファイルで保存されるようになっています。
「保存フォルダ」は「Storage Folders」です。
Windows Live Mailフォルダを開いて、右上の検索窓に「.eml」と入力して検索したら一覧として、表示されます。
ただし、ファイル名は、「件名.eml」ではなくて、「任意の英数字.eml」になっています。

Windows Live Mailフォルダが1つであって、その中にそれらしいemlファイルがどこにも存在しない場合は、原因は分かりませんが、消えています。

もし、Windows Live Mailフォルダが２つあるなどで、emlファイルとして見つかった場合は、Liveメールを起動して、emlファイルをフォルダのメッセージ一覧区画に、ドラッグ＆ドロップしたら復元できます。