Windoes Live メールが開かない

質問

Windoes　Live　メールが開きません。
ハードディスクを交換し旧→新へと引越し作業をしてもらいました。
Windoes　Live　メールを開こうとすると、当初数回は起動し新着メールの受信が済むとエラー表示が出て、受信したメールは読めるが送信や再受信が出来ない状態になり、PCを再起動しWindoes　Live　メールを起動すると再度新着メールを受信し同じ状態にと言うことを繰り返した後、PCを再起動Windoes　Live　メールを起動しても「Windoes　Liveメールのデータベースを復旧しています」と言う表示が出た後「Windows　Live　Mailは動作を停止しました」と言う表示が出て起動しなくなりました。
その後、コントロールパネル→プログラムのアンインストール→•Windows Live Essentials 2011→修復を試しましたが同様で、Windows Live Essentials 2011のメールのみアンインストール→再インストールでも同様で、Windows Live Essentials 2011のアンインストール→メールのみ再インストールでも同様です。
ご教授よろしくお願いします。

回答No.2

narashingo · ベストアンサー

A.No1です。

＞デスクトップに移したC:\Users\ユーザー名\AppData(隠しフォルダ）\Local\Microsoft\Windows Live Mailは、デスクトップ以外に移動させてはダメでしょうか？

起動して、ちゃんと使えるようになりましたか？

そうであって、過去のメールデータなどのそのフォルダに保存されたデータ（アドレス帳データはそこにはありません）が全く不要でしたら削除されて結構です。

現在起動しているWindows Liveメールは、そのフォルダを認識しておらず、使っていませんので支障はないです。

回答No.1

narashingo

Windows Liveメールの修復や、アンインストールと再インストールを行われたようですが、それでも改善しないのですね？

その場合は、
＞「Windoes　Liveメールのデータベースを復旧しています」

とメッセージが出たように、Windows Liveメールへの設定やメールデータの保存などをしているプログラム本体とは別に生成されて使用するフォルダ（後述の※「Windows Live Mail」フォルダ)に不具合がある可能性が高いです。

Windows Liveメールを終了した状態で、そのフォルダをデスクトップに移動してから、Windows Liveメールを起動したら、初期の状態で起動するのではないかと思いますから、アカウント設定を行うなど再構築してみてください。

過去のメールデータは、引越しの際に、どのように処理されたのか分りませんが、デスクトップに移動したフォルダにあれば、復元できます。

※
（XP)
C:\Documents&settings\ユーザー名\Local Settings(隠しフォルダ）\Application Data\Micrsoft\Windows Live Mail(このフォルダ）
（Vista以降）
C:\Users\ユーザー名\AppData(隠しフォルダ）\Local\Microsoft\Windows Live Mail

お礼

早々にご回答いただきありがとうございます。
無事復旧することが出来ました。

追伸、
デスクトップに移したC:\Users\ユーザー名\AppData(隠しフォルダ）\Local\Microsoft\Windows Live Mailは、デスクトップ以外に移動させてはダメでしょうか？（出来れば画面のアイコンは少なくしたいので）