人身事故の保険対応について

質問

2週間ほど前に人身事故に合いました。

状況としましては、私が渋滞停車し、後ろも停車しました。渋滞停車が1分過ぎたころ後方から、相手の不注意でブレーキを離したと思われるクリープ現象にて追突されました。過失は10：0で相手が悪いです。

その後、警察を呼び。その時は、特に痛いところもなかったので物損事故にて処理しました。
しかし4日目に頸椎に違和感を感じ仕事があったので、5日目の朝に病院に行きレントゲン（特に問題はありませんでした）と問診を受け湿布薬をもらい、午後から仕事に戻りました。翌日も仕事に行きました。
これが悪かったのか、悪化してしまい、再度病院に行き、頸椎捻挫1週間ほどの安静を要する見込みと診断書をもらい人身事故に切り替えました。

後日、相手の保険会社から連絡があり、任意保険では対応できない。
理由としては、損害保険リサーチ（私、相手、警察署）から状況を聞き、怪我はしないと判断したようです。

そこで、私が受けた初診から相手の自賠責保険で対応してくれと言われました。

今の段階で、3回病院に行き治療費（支払保留中）、処方された薬（計12000円程度）は実費で払っています。
まだ背中に痛みがあり仕事（力仕事）をすると痛くなるので、リハビリのある整形外科に転院したいと相手の保険会社に言ったら、自賠責で対応してくれるなら手続きを進めると言われました。まだ、私は了解はしていません。

了解しないなら、話は平行線で保留になっている受診料も自分で払ってくれと言われましたが、もし治療が長引いて自賠責の120万を超えた場合実費になってしまいますよね？何か府が落ちません。

このような場合、どのように対応したらよいのでしょうか？

回答No.1

n_kamyi

自分の保険の人身傷害特約を利用下さい。
人身傷害特約のみの使用では、翌年の等級に影響はありません。