プリントアウトしても、印刷されなくて困っています

質問

最近急に、プリントアウトしても、紙は普通にでてくるのに、真っ白で、何も印刷されなくなりました。どこが悪いのでしょうか？

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

Nebusoku3 · ベストアンサー

>プリントアウトしても、紙は普通にでてくる・・・　
⇒ ということは給紙のコマンドは受け取っているようです。

＞真っ白で、何も印刷されなくなりました。
⇒ パソコンの画像をプリンター用のデータに変換する「ドライバー」がおかしくなっている可能性があります。　下記のＵＲＬからご自分のプリンターに該当する最新のドライバーを入れ直して頂けば治ることもありますので試してみたください。
http://cweb.canon.jp/e-support/software/index.html

何度やってもやっぱり白紙であればプリンター自体が壊れているかもしれません。その時は修理の相談をされた方が良いかもしれないですね。（相談の前に、プリンタ単体でノズルパターンなどをテストする方法が手順書にあると思いますのでそれに従ってやればいいと思います。）

お礼

お忙しい中、詳しいアドバイスを、ありがとうございました。
やはり、修理する必要があるようです。

回答No.1

bakabonmate

ヘッドクリーニングをしてもなおらないときは故障です。
印字ヘッドがダメになっていることもあれば内部の回路がダメになっていることもあります。どちらが悪いかは修理にださないとわかりません。

お礼

お忙しい中、詳しいアドバイスを、ありがとうございました。
やはり、修理する必要があるようです。