印刷が出来ません。

質問

ＮＴＴ光⇒Ｊ：ＣＯＭに変更したためか印刷ができません。
アクセスポイントかパソコンに以下のＰＩＮコードを２分以内に入力して下さい。と表示されますが、パソコンのどこにどうやって入力するのですか？

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

>ＮＴＴ光⇒Ｊ：ＣＯＭに変更したためか

ためか、ではなく、ため、ですね。

一般的な家庭内LANであれば、最上流のルーター
（回線業者提供のものか、その下流に地震で設置したもの）が
DHCPサーバ機能をはじめとした家庭内LAN全体の設定をつかさどるのが一般的です。
したがって、契約変更に伴う機器交換前後の構成変化によって、
まったく手順が変わります。

質問文も、どの機器のどの操作で発生しているのか把握できませんが、
（最大限想像するとプリンタの無線LAN設定か？）
それ以前に、機器交換があった場合には、多くの場合において、
質問者様の家庭内LAN機器のすべてを「最初から」再設定する必要があります。

書かれている内容には、
・どんな機器の変更が発生したのか、
・機器ごとにどんな接続状態なのか
などの状況が全く把握できません。

少なくとも上記の情報がないと、何をすべきかアドバイスは無理です。

ご自身で初回設定は無理だと思う場合には、
J:COMの有償サポートを受けられるのがよろしいかと思います。

お礼

有難うございます。j:comのサポートを受けることにします。
ちなみにＥＰ－８０６ＡＷでＰＣは８です。