- 締切済み
急に印刷できなくなった
- 電源コードを抜いて再接続したら、印刷できなくなりました。
- コピーもパソコンからの印刷もできなくなり、手入れ印刷だけができます。
- EPSON社製品についての問題です。
- みんなの回答 (4)
- 専門家の回答
みんなの回答
- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4537)
機種やOS、接続などの詳細が不明です。手入れ印刷とは?手差し印刷の事を言っているのか?詳細を書かないとプリンターの寿命しか判断出来ませんよ。
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
パソコンとプリンターを再度LANに接続してみて下さい。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15528/29844)
まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。 言われているコピーはプリンタ本体の操作パネルから行うプリンタ単体でのコピーでしょうか? >手入れ印刷はできます。 とは何でしょう? ノズルチェック・ヘッドクリーニングの手順について教えてください https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32272 ノズルチェックパターンの印刷って意味でしょうか? 取りあえずプリンタドライバを再インストールしてみましょう。 プリンタ単体でのコピーが出来ないのならプリンタ内蔵のスキャナ機能の故障?とかも疑われます。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
出来なくなった症状を補足いただきますと良いかもしれません。 何かエラーコードがでるとか? 以下ページのエラーコードを参照し、対処してみてはいかがでしょうか? 改善しないようであれば、 おそらく内部システムや構造上の不具合が生じているものと思われます。エンドユーザーで解決不可能なものですので残念ですが、修理依頼案件かと存じます。 エラー6桁 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50404 プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。<エラーコード4桁版> https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50403 そうではなく、白紙印刷されるのでしたら、 文字が印刷されなかったり文字に白線が入る場合はヘッドクリーニングくらいしか解決方法がありません。 ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか? インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。 その場合は修理しか方法がありません。 まず、ノズルチェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか? 正常であったのでしたら、プリンタードライバーの入れ直しで解決するのではないでしょうか。 また、純正インクをご使用でしょうか? どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える(落ち着く)まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… 洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。 最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。 プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますので改善しなければ、試してみるというのも一案です。 インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…? 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 Epson ヘッドクリーニングを行った後もノズルチェックパターンが正常に印刷されません ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52135