RAW表示外付けHDDでpart2、メーカー返送？

質問

WD社グリーンHDDの外付け３TBがおかしいので廃棄を決めたが
メーカー保証期間1年以内であったことを思い出した。
これ、メーカーのWD社へ持って行くものなのか。
買ったアプライドネットではなんかメーカー送れっぽいことが書いてあった。
メーカー返送体験者の話待つ。

回答No.3

peggieL_WD

Nakayoshi_Limeさん、そうですね。私たちはWDの代表です。しかし、目的は参加者として、このフォーラムに有益な知識を共有し、特にハードドライブと関連する問題は、私たちが知る限りでのアドバイスを提供します。宜しくお願いします。

補足

そうでしたか、大変驚きました。
Nakayoshi_Limeより。

回答No.2

peggieL_WD

Nakayoshi_Limeさん、こんにちは！HDDが不可になって残念ですね。ちなみに、そのWD社のHDDは外付けHDDでしょうか？あるいは内蔵HDDのWD Greenでしょうか？WDの外付けHDDの場合は、ケースを開けると保証が無効になります。以下はWDページに保証の制限が書いてあるので、ご参照ください。
http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=dH8xLs

もし内蔵HDD自体のことなら、返品承認（RMA）手続きを行ってください。以下は、保証を使用してRMA（返品許可証）または欠陥製品交換に関する情報を貼っておきますので、ご確認ください。
http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=BXF4Sx

ご参考になれば幸いです。宜しくお願いします。

補足

このコメント、WD社にお勤めのような方のコメントですが、いったい貴方はどんな立場の方なのでしょうか。全面的に信じてよろしいのでしょうか。
Nakayoshi_Limeとはある発明・開発事業（自動車関連）におけるネット上のマスコット・ネームです。Nakayoshi_Limeは、営業部門のコンバット・ネームです。

回答No.1

121CCagent

http://www.maruko2.com/mw/Western_Digital_%E8%A3%BD%E3%83%8F%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%81%AERMA%E4%BF%9D%E8%A8%BC%E3%82%92%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95
とか参照されてみては？