WORM_NETSKY.Dの警告が終わらない

質問

こんにちは。
昨日よりノートンのオンラインプロテクトだと思うのですがWORM_NETSKY.Dを削除しましたというウィルス警告の画面がでOKを押すのですが数千回押しても終了しないのですがどうすればいいのでしょうか？
シマンティックのオンラインウィルススキャンでは検知されずWORM_NETSKYの削除ツールもシステム復元をoffにして実行しましたが検知されませんでした。
無限にウィルス警告画面が表示されるようなのですがずっと押してれば終わるのでしょうか？
またなぜオンラインスキャンやWORM_NETSKY削除ツールで検知されないものがウィルス警告で通知されるのでしょうか？
警告ウィンドが開きっぱなしで困ってします。
どうかよろしくお願いします。

回答No.2

noname#10679 · ベストアンサー

あまりにも時が・・・

> ノートンのフォルダにある１０００個の
> ファイルの属性を変更し直接削除しウィルス検知が
> されなくなりました。
> ということは削除してもどんどん作られていたと
> いうことなのでしょうか？？？

説明抜粋文
W32.Netsky.D@mm は、大量メール送信型のワーム
となっていますから
外部に感染メールが送信される前に、ノートン先生が
感染メールを止めたけれど、感染メールその物は
パソコン内で大量に作成されたかと思います
それによって警告が止まらない事になったのでは?

感染元と汚染メールは全て削除されたのでしょうか?
汚染メールが残っていて、自分のパソコンで
再度閲覧した場合、再感染となってしまいます。

回答No.1

noname#10679

ウィルス警告の画面が、出るのは感染元が
削除されていないからでしょう。その為
大量に感染メールが発信される為、警告とその
感染メール削除が繰り返される事になっている。
感染している、メール、データファイルなどは
削除したのでしょうか?

説明抜粋文
W32.Netsky.D@mm は、大量メール送信型のワーム、
W32.Netsky.C@mm の亜種です。
このワームは、ドライブ C からドライブ Z まで
スキャンを行うことによって電子メールアドレスを
探し出し、発見したアドレスに対して自分自身を
送付します。
件名、本文、および添付ファイル名は不定です。
参考URLです
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.netsky.d@mm.html
駆除ツールを確認して下さい。
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.netsky@mm.removal.tool.html

シマンティックのノートンウイルス対策バージョンは
最新のバージョンですか?、参考体験版URLです。
http://www.symantec.co.jp/region/jp/trial/index.html

お礼

お礼が遅れて申し訳ありませんでした。結局削除ツールでも認識できず、ノートンオンラインスキャンでは認識できませんでした。インストールしてあるノートンイルスのバージョンは古いようでした。結局、ウィルスを認識にていたノートンのフォルダにある１０００個のファイルの属性を変更し直接削除しウィルス検知がされなくなりました。ということは削除してもどんどん作られていたということなのでしょうか？？？