本体からコンセントに繋ぐケーブルが切れました

2015/09/08 17:19

本体からコンセントに繋ぐケーブルが切れて壊れてしまいました。新しいものに交換なり、買い換えなりしたいのですがどうしたらいいのでしょうか？ ※OKWaveより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

みんなの回答

2015/09/08 20:31 回答No.3

レンタル機器でしょうから、まずサポートセンターに電話してください。買い換えるとしても、J:COMが所有している物ですから、勝手に買い換えは出来ません。

noname#211434

2015/09/08 17:52 回答No.2

Jcomのサポートに電話して、状況を説明したらよいと思います。本体か関係書類か何かにサポート受付の電話番号が書かれていると思います。

2015/09/08 17:26 回答No.1

本体とは何？ルーターであれば、サポートに連絡してください。