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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:マゼンタのみ認識してくれません)

マゼンタのみ認識しない問題について

このQ&Aのポイント
  • ブラザーのDCP-J925Nプリンターで、インクカートリッジを交換したところ、マゼンタのインクが認識されません。
  • 同じプリンターで、他の色のインク(B・Y・S)は正常に認識されています。
  • 同じ問題を経験した方はいますか?どのように解決すれば良いでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

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  • haro110
  • ベストアンサー率13% (285/2100)
回答No.1

そのプリンターインク残量認識用のチップが付いてますよね? 綿棒で綺麗に掃除をするとかすれば直る場合有ります。 インクは純正品ですか?それとも互換品でしょうか?それも一因となる場合ありです。

jacky27
質問者

お礼

haro110様 早速のご回答ありがとうございます。 綿棒で掃除をしたのですが、直りませんでした。 互換品が問題だと思います。 純正品を購入して試して見ようと思います。 ありがとうございました。

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