インクカートリッジが認識されない！助けてください

2020/06/04 10:51

このQ&Aのポイント

ブラザー製品のDCP-J978Nでインクカートリッジを交換した際に、全てのインクカートリッジが認識されなくなった問題が発生しました。再度交換しても認識されません。この問題の解決方法について教えてください。
DCP-J978Nのインクカートリッジを交換した後、すべてのカートリッジが認識されなくなる問題が発生しました。何度も挿し直しても解決しないため、助けが必要です。この問題の解決方法を教えてください。
DCP-J978Nのインクカートリッジを交換した後、すべてのインクカートリッジが認識されない状況です。再度交換しても解決しないため、お助けいただきたいです。この問題の解決方法について教えてください。

SASACHOMU
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プリンター・スキャナー
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ベストアンサー

ninkinoki
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2020/06/05 15:46 回答No.3

ここらへんを試してみてください。（１）カートリッジをはずして電源を切るセットしているすべてのカートリッジをはずして、電源をOFFにしてください。（２）カートリッジを振る出なかった色のカートリッジを軽く振ってみてください。（３）電源を入れてしばらく待つ電源を入れたまま30分～1時間ほど待ってみてください。（４）ヘッドクリーニングをする

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121CCagent
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2020/06/04 21:49 回答No.2

他の方が回答されていますがプリンタの電源を入れ直して見るのも良いですね。また「インク交換」と表示されました。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n&faqid=faq00010230_016 インクカートリッジに基板がありますがそれが接するプリンタプリンタ本体側にある端子を綿棒などで掃除してみるぐらいでしょうか。それでもダメなら修理に出すぐらいしか無いです。 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx ただ修理費用は結構高いです。