PX-B700のカートリッジのマゼンタ認識せず

質問

ＰＸ－Ｂ７００のインクカートリッジのマゼンタが認識できないというエラーになったので、
新規購入して、交換したが、何回オフ/オンしたり、抜き差ししてもエラー状況かわらず。
機器の修理となりますか？
最悪インクの黒だけで使用すれば良いので、この認識エラーから先に進める方法はありますか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

カラーインクの残量が限界値を下回っても黒だけで印刷ができる製品について
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36523
や
https://www.epson.jp/support/portal/used/px-b700.htm
にあるマニュアルを見る限りではお使いの機種ではブラックインクだけを使用してモノクロ印刷などは出来ないようです。

他の方が回答されていますがインクカートリッジの金属端子部分が接触するプリンタ本体側の端子を綿棒などで綺麗に拭いてみるぐらいでしょうか。
修理となると結構な料金になるので新しいプリンタを購入って選択もありますね。

回答No.1

papis

交換したインクは
https://www.epson.jp/support/portal/shoumouhin/px-b700.htm
に掲載の90番純正品のMサイズかLサイズ、ということですよね？

すでに
・何回オフ/オンしたり、抜き差ししてもエラー状況かわらず。
となると、修理が必要な可能性が高いと思われます。

カートリッジのICチップの接触不良の可能性が現時点では最も高いです。
マゼンタのカートリッジを抜いて、カートリッジ上の基板との接点部分に
異常が無いかを目視してみてください。

修理をする場合、
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-b700.htm
引取修理ならば
7600円＋部品代＋1500円往復送料（いずれも税別）が掛かります。

https://www.epson.jp/products/back/bizprinter/pxb700/spec.htm
を見るとモノクロ16ipm、カラー11ipmとなっています。

状況次第では、下記モデルなどへの置き換えも視野に入るかも知れません。
https://www.epson.jp/products/bizprinter/pxm885f_pxs885/