差出人セーフリストに追加するも、メールが届きません

質問

Windows Live メールで、差出人セーフリストに追加し、受信拒否リストを空にし、セキュリティレベルを“低”にしているにもかかわらず、メールが届かないのですが、他に方法がありましたら、教えてください。使用しているPCはWindows７です。(あくまでも、アドレスを変えずに受け取る方法をお願いします。)

回答No.4

narashingo · ベストアンサー

A.No3です。

＞WEBメールの迷惑フォルダに届いておりました。なのに、Windows Live メールに届かない事は良くある事なのですか？

Webメール（サーバー）の機能で、判定フィルターにより「迷惑メール」に振り分けされているようです。
この場合には、Windows Liveメールに設定したアカウントの種類がPOPアカウントであれば、webメールの「受信トレイ」に残っている新着メールしか受信（ダウンロード）できないです。

POPアカウントしか使えないwebメールであれば、webメールの方の設定（オプション）で、その差出人をホワイトリストへの登録や「迷惑メールではない」など（どこのwebメールなのか不明なので、あるのかどうか分かりませんが）の設定で回避しないといけないでしょうね。

お礼

何度もご回答いただき、申し訳ありません。とても良く分かりました。webメールのほうで、“迷惑メールではない”に設定致しましたところ、Windows Live メールに届くようになりました。有難うございました。

回答No.3

narashingo

＞受信拒否リストを空にし、セキュリティレベルを“低”にしているにもかかわらず、メールが届かないのです

送信者には、何かエラーでも返っていないのですね？
そうであれば、Windows Liveメールには、実質的に「受信拒否」する機能はないですよ。

○受信サーバーの受信拒否機能で、当該差出人のアドレスを拒否登録
○Liveメールの「メッセージルール」で、差出人アドレスなどを条件に「サーバーから削除」（POPアカウントの場合）の処理を設定している

これら以外は、正常に送信されたメールは、迷惑メールフォルダに直行するなど受信はするはずです。

お礼

早々にご回答いただき、有難うございました。

回答No.2

kawais070

受信済みメールをサーバーから削除する設定になっていないのでは？
そのため、メールサーバーの容量制限に引っかかって受信ができない、という可能性はありませんかね？

お礼

早々にご回答いただき、有難うございました。

回答No.1

aokii

WEBメールで迷惑フォルダ等にメールが来ていないか確認してみてください。

また、自分で自分にメールを送信して受信できるかどうかテストしてみてください。

受信できない場合は、おそらくWindows Live メールの設定に問題が有ります。

以下の設定を行ってみてください。

１．アイコン(Windows Live メール)をクリックして起動し「アカウント」→「電子メール」の順にクリック。

２．Outlook.comの電子メールアドレス(xxx**@outlook.com xxx**@hotmail.com xxx**@hotmail.co.jp xxx**@infoseek.jp)、パスワード、表示名を入力して、次へ。

３．サーバーの種類を、Windows Live Hotmailに変更して、次へをクリックし、完了をクリック。

４．「アカウント」→「電子メール」の順にクリック。

５．Gmail.comの電子メールアドレス(xxx**@gmail.com)、パスワード、表示名を入力して、次へをクリック。

６．ログイン試行をブロックされた場合は、https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps でログインして、安全性の低いアプリのアクセスを「有効」に変更して、完了をクリック。

お礼

ご指摘の通り、WEBメールの迷惑フォルダに届いておりました。なのに、Windows Live メールに届かない事は良くある事なのですか？また、自分で自分にメールを送信しての受信はできます。早々にご回答いただき、有難うございました。