Recovery

質問

青い画面にRecoveryと見出しがあり、
「Your PC needs to be repaired」と書かれてあるのですが、どう対処したらよいのでしょうか

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.3

aquiz

メッセージにあるとおり、修復が必要な状況かと
思われます。今までの環境は失われたと認識して、
最悪、故障が生じてお手上げ状態かもしれません。
http://www.sony.jp/support/vaio/other/diagnosis/03/001.html

だめもとで、リカバリーができるか試す。
http://qa.support.sony.jp/solution/S0811101054897/?p=&q=%22%93d%8C%B9%82%AA%93%FC%82%E7%82%C8%82%A2%22+%7C%7C+%22Windows%82%AA%8BN%93%AE%82%B5%82%C8%82%A2%22+%7C%7C+%22%8BN%93%AE%82%AA%92x%82%A2%22&rt=faq&srcpg=vaio

休み明けにメーカーに相談する。
http://www.sony.jp/support/vaio/contact/repair/index.html

購入店に相談してみる、などの選択が
あると思います。

中のデータがどうこうは、また、
別の問題として考えましょう。
http://qa.support.sony.jp/solution/S1212280045045/?p=&q=%22%93d%8C%B9%82%AA%93%FC%82%E7%82%C8%82%A2%22+%7C%7C+%22Windows%82%AA%8BN%93%AE%82%B5%82%C8%82%A2%22+%7C%7C+%22%8BN%93%AE%82%AA%92x%82%A2%22&rt=faq&srcpg=vaio

vaioのサポートサイトを参考にしました。

参考URL：

http://qa.support.sony.jp/solution/S0005120002856/

回答No.2

Hoyat

Your PC needs to be repaired＝あなたのPCは修理が必要です。
この表示が出る場合はOS（Windows）に、何らかのエラーが生じてソフトウェアが壊れていることを意味します。
（ハードウェアの故障によっても生じる場合もありますが）

ですから「Recovery（＝リカバリー）」を行うように求めているのです。
製品にマニュアルが付いているなら、リカバリーの項目が必ずありますからそれに従って行ってください。
具体的な作業方法については製品によって差異があるので、機種などが書かれていませんからお答えできません。

回答No.1

noname#230377

使用している機器は、タブレット？　ＰＣどれでしょうか。

少なくともどんなものであるか、回答者にわかる様記載をしてください。

単純に想像するとシステムリカバリーエリアが見当たらないので、リカバリー情報の入ったメディアを接続してくださいと言っているような気もします。