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BIOS設定後もWindowsが起動せず、青い画面が表示される問題の解決方法は?
- LIFEBOOKを起動すると「Recover Your PC needs to be repaired」という青い画面が表示され、Windowsが起動されません。
- BIOSの設定画面で「終了」を選択し、「標準設定値の読み込み」を行っても、再び「Recover」の画面に戻ってしまいます。
- Windowsの起動を正常にするには、別の手順を試す必要があります。
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質問者が選んだベストアンサー
こんにちは。富士通FMVサポートです。 返信いただきありがとうございます。 お手数をおかけしますが、 以下の手順でパソコンが回復するか試して頂けますでしょうか。 1.トラブル解決ナビを起動します。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7509-8190 2.トラブル解決ナビの「終了」ボタンをクリックします。 3.「トラブル解決ナビを終了します。」と表示されます。 「再起動」ボタンをクリックします。 4.Windowsが再起動され、現象が改善したかどうかを確認します。 ご申告を頂いた型名とエラーメッセージから事例を調べたところ、 上記の作業で改善する場合があります。 もし改善しない場合はパソコンをご購入時の状態に戻す、 初期化の作業が必要でございます。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=5&PID=6309-9566 データが消える作業になりますが、何卒ご理解のほどお願いします。 よろしくお願いいたします。
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- Fujitsu_FMV_QA
- ベストアンサー率47% (221/464)
こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただきありがとうございます! ご不便をおかけしております。 お手数ではございますが、次の内容についてお聞かせいただけますか? (1)パソコンの型名 http://azby.fmworld.net/machineselect/help/modelname.html?twfrom=tweet (2)現在のOS (3)トラブルが発生したきっかけや、お心当たり 返信をお待ちしております。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15527/29843)
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。 PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。 「Windows 回復環境」を実行する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1211-0806 「Windows 回復環境」とは、Windowsが起動しない状態でも、「このPCを初期状態に戻す」などを実行するためのメニューを表示できる機能です。 お使いのPCの型番が不明なので「Windows 回復環境」の機能を搭載したモデルをお使いかわかりませんが搭載モデルなら上記の操作からWindowsが起動しない状態からでもリカバリをする事は出来ます。ただしすべてのデータは消えてしまいますが。 Recovery 「 Your PC needs to be repaired 」で Windows10 が起動しない時の対処法 https://www.orange-ss.com/column/0126.html 初めに貼ったURLから「トラブルシューティング」で「詳細オプション」と進めばシステムの復元やセーフモードでの起動、スタートアップ修復などを試すことは出来ます。
お礼
様々な方のご回答を参考に解決いたしました。 ご回答いただきありがとうございました。
- tetsumyi
- ベストアンサー率25% (1946/7534)
Recover Your PCと言う事は起動できないからこの画面になります。 多分Windowsシステムが壊れてるから初期化しなさいということです。 https://www.kiyoshishoji.jp/%E5%95%86%E5%93%81%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E3%81%AE%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88/%E5%90%84%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%83%BCwindows7%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E5%86%8D%E3%83%AA%E3%82%AB%E3%83%90%E3%83%AA%E6%96%B9%E6%B3%95-hdd%E5%86%85%E3%83%AA%E3%82%AB%E3%83%90%E3%83%AA%E9%A0%98%E5%9F%9F/%E5%AF%8C%E5%A3%AB%E9%80%9A%E5%86%8D%E3%83%AA%E3%82%AB%E3%83%90%E3%83%AA%E3%83%BC%E6%96%B9%E6%B3%95-hdd%E5%86%85%E3%83%AA%E3%82%AB%E3%83%90%E3%83%AA%E9%A0%98%E5%9F%9F/ 初期化するとPC内の全てのデータは消えますから、困る場合はHDDを取り外してデータを書き出す等の準備が必要です。
お礼
様々な方のご回答を参考に解決いたしました。 ご回答いただきありがとうございました。
補足
ご回答ありがとうございます。 パソコンの型名:FMVS54KD1W 現在のOS:windows8だったかと思います。 発生のきっかけ:心当たりがあるのは、長らく起動していなかったことです。 よろしくお願いいたします。