LIFE BOOK recovery画面

質問

青い画面にrecoveryと表示されています。自分で解決できるものなのでしょうか。それとも修理に出すしかないのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

naranoocchann

回復ドライブやリカバリーUSBをお持ちであれば、USBメモリより起動してリカバリーされてはどうでしょう！
上手く行かない場合は修理に出して下さい。
余談ですが、Windows 10は 2025年10月にサポート終了するので注意して下さい。

[Windows 10] パソコンを初期状態に戻す(リカバリ)方法について教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=2811-0338

[Windows 11] パソコンを初期状態に戻す(リカバリ)方法について教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0811-3007

回答No.2

t-tanaka03160

LIFE BOOK は触ったことが無いので、外していたら済みません。

　画面を見る限り、F1 キーで回復環境が起動できそうな感じですが、NG だったのでしょうか？

　回復環境が起動できないとすると、回復ドライブかリカバリーメディア、もしくは Windows のインストールメディアが必要です。それらのメディアで起動して、「トラブルシューティング」の「スタートアップ修復」を試します。他に正常に使用出来る Windows PC があれば、Windows ISO のダウンロードページからインストールメディアの作成ができます。それらができないとなると、メーカー修理か、リカバリーメディアの購入しか手がありません。

　なお、BCD の破損がソフト的な原因であれば、「スタートアップ修復」や「初期状態に戻す」等で回復できます。ハード的な原因で破損したなら、修理に出す必要があります。現状では、どちらであるかの判断はできません。

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面に貼られたシールに記載があります。

[Windows 11] 「このPCを初期状態に戻す」（リカバリ）の実行方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=6811-2853
に記載の「Windowsを起動できない場合」を参考に

「Windows 回復環境」を実行する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=5&PID=1211-0806
Windows 回復環境からリカバリをしたり

リカバリUSBメモリでリカバリする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=9152&PID=8410-8232
別途購入したリカバリUSBメモリでリカバリしたり

[Windows 11] 回復ドライブでリカバリする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=9152&PID=3411-2910
ご自身で作成済みの 回復ドライブからリカバリを行う方法があります。

>修理に出すしかないのでしょうか。
もちろん、修理に出す選択はあります。
ただ仮にハードウェアに異常はなくリカバリのみで解決する状態だったとしてもリカバリの代行料金や送料は請求されることになるかと。