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netで「お気に入り」をクリックするとフリーズする

windows7を使っています。 netでお気に入りに接続しようとクリックすると”前回のプラズセッションは予期せず終了しました”との エラーメッセージが表示されフリーズします。 原因と対策をご教示ください。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15944/30559)
回答No.1

「お気に入り」と書かれているので恐らくInternet Explorerをお使いなのだろうと推察します。対策としてはInternet Explorerのリセットでしょうか? http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015824 http://freesoft.tvbok.com/tips/browser/ie11_reset.html などを参考にリセットしてみては? 原因は流石に分かりません。Internet Explorerが不調かな?って程度しか言いようがありません。

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