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ダウンロードができません
PlayMemories Homeソフト（ソニーカメラ）のプログラムファイルをダウンロードしようとしたらインストール中にネットワークが切断されてしまう。「マカフィー for ZAQ」が関係しているのでしょうか？ ※OKWaveより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。
- wonpapa
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- narashingo
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回答No.1
PlayMemories Homeのサポートに、「インストールできない／進まない、ダウンロードできない、アップデートできない」というヘルプがありますよ。 https://www.sony.jp/support/software/playmemories-home/qa/flow/install/install02.html McAfeeが邪魔していると思われる場合は、一時的に無効にしてみるしかないと思いますが、まず、上の手順から確認してみたらいかがですか。
お礼
早速のアドバイスありがとうございます。よく確認し再チャレンジします。