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メールの記録が残っていないでしょうか
一気前に月前に、私の属している、あるグループ(Aと称します)に、そのAのHPに用意されている「問い合わせ」欄を使って重要な質問をいたしました。 ところが、Aはそんな問い合わせは見ていないの一点張りです。 ライブメールなりGmailなり、OUTLOOKでも、当方に送受信の記録が残っているので対抗できますが、先方のホームページの中から発信したメールは、私のほうで記録を確認することは出来ないのでしょうか?
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できません。 ただメールを発信した以上、回線を使うわけなので 回線業者にはログは残っているでしょうし 質問者さんが使用しているルーターにも記録は残ってるかもしれません。 ですが現実的に素人がそれを確認するのは不可能だと思います。
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- kamikami30
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>一気前に月前に なんのことでしょうか。 >Aはそんな問い合わせは見ていないの一点張りです。 本当に見ていないのかもしれないですね。 届いていないとは言っていないから。 そのメールフォームのシステム的な問題で送信出来ていなかったのかもしれない。 そもそもメールって、確実に送信できる事が保証はされてないんですよね。 特にメールフォームならそのシステムにも依存するので。 >先方のホームページの中から発信したメールは、私のほうで記録を確認することは出来ないのでしょうか? 出来ませんね。 そのホームページのサーバー管理者のみ確認できます。 プロバイダに通信ログがあっても個人には教えないし、自分のネットワーク環境にログを取るようにしていればそのログ見れば良いだけですけど、わざわざそんなことしてる人なかなかいませんね。 結局のところ そんなに大事なことなら、どうしてそのまま放置していたのか。 知らずに放置した自分が悪いと泣き寝入りしましょう。
- AsarKingChang
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全部が自動送信されるように用意されているシステムなら、 貴方が、送受信した記録があったとしても、 HPのフォームの内容がメールで受信できたとしても、 相手が見た証拠にはならないと思います。 >ところが、Aはそんな問い合わせは見ていないの一点張りです。 この方が、その件に対応した証拠は、ないのではないかと思うので、 結論としては、同じ状況で再度問い合わせると、 きりがないので、やり方を変えてアプローチですかね。