カメラに問題がある可能性があります

質問

SＶＪ２０２１７ＣＪWのPC。画面に、カメラに問題がある可能性があります。トラブルシューティングの情報については製造元のwebサイトを確認してくたさい、と黒い画面に白文字で表示されたままの状態。電源を落としたりバッテリーを抜いても、変化なし。どうしたら通常のように使用できますか？

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

Higgs_2012

今晩は。

　vaio SVJ20217CJW について回答します、↓参考になりませんか。

　メッセージの通りトラブルシューティングを行ってみませんか

[Windows 8]トラブルシューティングする方法
http://qa.support.sony.jp/solution/S1206210039212/?p=SVJ20217CJW&q=%83g%83%89%83u%83%8B%83V%83%85%81%5B%83e%83B%83%93%83O&rt=qasearch&srcpg=ce

　その結果をSonyに伝えませんか

メールでのお問い合わせ
http://www.sony.jp/support/inquiry_mail.html

　参考まで。

参考URL：

http://www.sony.jp/support/inquiry_mail.html

回答No.1

astra2000t

Sonyに問い合わせを入れてみるのが早いと思いますよ！

http://www.sony.jp/support/vaio/

ハードの問題である場合、修理に出すしかないかもしれません。