カメラに問題がある可能性があります。

質問

今日だけで２つも質問してしまってごめんなさい。

つい先程から、
カメラに問題がある可能性があります。
【トラブルシューティングの情報については製造元のWebサイトを確認してください。】という画面がロック解除画面で出てしまい、
ロック解除ができないことになっております。
いきなりだったので、沈黙しております。
前回PC情報などを書くのを忘れていたので以下に記載↓

VAIO® Fit 14A/15A(B)ブラック

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

noname#224265

この手法が使えるかどうかはわかりませんが、電源のオプションが正常に表示されているのであれば、セーフモードで起動してみてはいかがでしょうか。
やり方：http://qa.support.sony.jp/solution/S1206250039283/
それで起動できたら、新しくインストールしたソフトをアンインストールしてみたり、カメラ関係のドライバを入れなおしてみたり、いろいろ弄ると治るかもしれません。
セーフモードでも起動できなかったら、VAIO Care レスキューにお世話になることもあるかもしれませんね・・・。