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キャンセルされた部屋の扱い
どなたかご存知の方がいらっしゃいましたらご教示ください。 国内の宿泊施設(ホテルや旅館)で、キャンセルされた部屋の扱いは結局どうなるのでしょうか? やはり再販売という事になると想像しますが、価格や、それでも売れ残ってしまうケースはどうするのでしょうか?
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質問者が選んだベストアンサー
ビジネスホテルは「当日の飛び込み」がそれなりの割合であるので、 キャンセルされたら当日発売に回すだけ、特段のことをしないトコ が少なくないです。まあ、積極的に当日分を売り切ってしまうよう 割引してるチェーン店もありますが http://www.toyoko-inn.com/news/midnight.html 逆に、海外のホテルなどでは、「キャンセルが一定量発生するのを 見越して、定員以上に予約を取る」場合があります。私も一度そう いう「オーバーブッキング」を食らって、他のホテルに回ったこと があります。まぁ、代わりに手配されたのが、予定より広い部屋 だったので良かったのですが。
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- kuzuhan
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回答No.1
通常は再販売になりますね。 最近では、直前割などで空室を埋める手法も見られます。 それでも売れ残ってしまう場合はどうしようもありませんので、空室になります。
質問者
お礼
ご回答どうもありがとうございます! そうですよね、タイミングにもよるのでしょうが、再販しますよね。
お礼
ご回答どうもありがとうございます! なるほど、どちらが良いかはともかく、海外のホテルとでは少し違うのですね。。 勉強になりました。 オーバーブッキング時に責任を持って他を探してくれるのであれば、まぁ、許せますかね。