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イオン製パンクしない自転車に乗っている方
次男が大学に通っていて、自転車が古くなり新しい自転車に買い換えました 長男の時からイオンで買っていて、今回はパンクしない自転車を勧められました 次男は何も言わなかったのですが、乗ってみてびっくり 平坦な道を走っているのに、何かしらブレーキがかかった状態で重いのです 次男に聞いたら、重いって言ってました イオンに問い合わせたら、簡単に他の自転車に交換しますよと言われました 購入時タイヤが１ｋ位重くなるのでと説明を受けましたが、こんなにペダルが重くなるとは 思いませんでした まあ、ペダルの重たい事 漕ぐのに力がいりました 電話したらすぐに交換しますとの回答！！ 欠陥なんでしょうか？？
- toiawasedesuyo
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回答ありがとうございます 最初からペダルが重たいと言って試乗させてくれたら買わなかったのです 長男の時にはパンクが多かったので、パンクしない自転車は魅力でした クレームはお客様が満足して買えばあり得ません 商品を売る時、このような欠陥もありますよと説明し、客が納得すればクレームには ならないと思っています ただ、異常に重たいので、欠陥ではなく何かの調整ミスかなと思ってはいます 調整しようかと思いましたが、いじると保証の対象外になるので、問い合わせだけ しました。 ペダルが異常に重たい気がすると電話で説明しただけで、交換しますとあっさりでした。 このあっさり回答が気になり、問い合わせしました。