ＢＤレコーダーでホームを押すとシステムエラーになる

質問

ソニーのブルーレイレコーダーＢＤＺ－ＡＴ９００を使用しています。突然、リモコンのホームボタンを押してもホームメニューが表示されず、数秒後システムエラーの表示が出て動作しなくなります。電源を長押しで、電源を切り再度電源を入れてもホームボタンを押すと同じ状態になります。ソニーのサポートＱ＆Ａを実行しましたが直りません。再度電源を入れた状態のままなら、テレビや番組表等は見る事ができます。また、録画予約をしていたのですが、その時間になると録画表示は点灯しているので録画はしているようです。ＨＤＤには大切なデーターも残っており消したくはありません。メーカーに修理に出しても大丈夫でしょうか？どうしたらいいでしょうか？

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

Higgs_2012 · ベストアンサー

今晩は。

　ＢＤＺ－ＡＴ９００について回答します、↓参考になりませんか。

「 SYSTEM ERROR 」「 PLEASE WAIT 」「 INFO WRITE 」と本体表示窓に表示されたまま、操作ができない
http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278033274/?p=BDZ-AT900&q=%83V%83X%83e%83%80%83G%83%89%81%5B&rt=qasearch&srcpg=ce

　以前、ソニー製ブルーレイレコーダーを修理に出したことがあります、やはり録画したものは消えることがありますと言われましたが消えずに戻ってきました。
　修理内容によるものと思います。

　参考まで。

参考URL：

http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278033274/?p=BDZ-AT900&q=%83V%83X%83e%83%80%83G%83%89%81%5B&rt=qasearch&srcpg=ce

お礼

ありがとうございました。出すかどうか考えます。

回答No.1

catpow

>>どうしたらいいでしょうか？

ＨＤＤの初期化（データは消える！）するしかないように思います。

>>メーカーに修理に出しても大丈夫でしょうか？

データは保証されないでしょうが、それでよければメーカーに出せばいいと思います。

お礼

ありがとうございました。出すかどうか考えます。