部分削除中から固まっています

質問

はじめまして。
SONY のブルーレイレコーダーBDZ-ZW2500を使用しています。
録画の「タイトル部分削除」をして、確定してから
『部分削除をしています。しばらくお待ちください。』のメッセージが出たまま、戻りません。
リモコンの「停止」ボタンや「電源」ボタンを押しても、本体の「電源」ボタンを押しても反応しません。
リモコンの「TV入力切換」ボタンを押して入力切換をすることは可能なのですが…。
インターネットには、TVもブルーレイレコーダーも繋いでいません。
どのように対処したら良いでしょうか？
どなたか教えて下さい。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

gokukame · ベストアンサー

「本機前面扉内の《リセット》ボタンを押してください」位しかないと思います。

お礼

回答ありがとうございます！
リセットボタン、存在を初めて知りました。
おかげさまでリセットボタンで元に戻りました！感謝です！

回答No.2

nijjin

システムもしくはHDDの問題ではないでしょうか？
システムならアップデートがあるかを確認
HDDなら修理するしかりません。
ただし、HDDを修理するとなると別のHDDになりこれまで録画していたものは見れなくなります。

お礼

回答ありがとうございます！全くの素人なので誰かに相談したくてこちらに質問しました。修理まで行かずに済みそうです。
ありがとうございました！