BD/DVDレコーダー 録画リスト表示されない

質問

BDZ-ZW1000のBD/DVDレコーダーの件で、リモコンで【電源、ディスク開閉、テレビ入力切替】の操作はできますが、【録画リスト、番組表、ホーム】等の操作ができなくなりました。

本体窓画面には、HOMEボタンを押すと、HOMEと表示され、録画リスト・番組表を押すと、なにも表示されません。
地上波のテレビは見ることができ、録画予約もできているみたいですが、画面に録画リスト等表示されません。

本日、新しいテレビ台にテレビとレコーダーを移動させたので、その際何かあったのかなと思いますが、わかりかねる状況です。
企業にチャットで問い合わせしましたが、チャットでは回答できないと連絡がありました。メールをいただけるようですが、時間がかかるようなので、こちらで分かる方がいればご教示いただきたく問い合わせさせていただきました。
どうぞよろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

OKWavex

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