使えない電気屋の店員

質問

商品の特徴や詳しい商品説明が出来る訳でもなく、いちいち近寄ってくる店員。
何かを喋る訳でもないくせに、金魚のフンみたいにくっついてくる店員。
メーカーカタログや価格コムに書いてある程度の事なのに、軽く質問しただけでも全く答えられない店員。

無駄だと思いませんか？

喋らないなら近寄ってくるなって思いませんか？

回答No.1

weavaest · ベストアンサー

商品説明もできないような店員は確かに無駄ですね。でも、値切り交渉には応じてくれるのであれば存在価値はあると思います。それすらもできないような店員であれば、何しに寄ってきているのか不思議ですね。

お礼

カタログやメーカーのホームページ見ればわかる程度の事なんか、いちいち説明受けるまでもありませんしね。
スマホ見に行っても「そんなアンタが言わんでも、カタログ見れば一発でわかるやん」っていつも思います。

外れ店員に当たって時間を無駄にしたくないんで、最近は少々高くても知識豊富な店員がいる店で買うようになりました。

回答No.7

noname#215107

それ以上のことを言うと、いけませんから。
例えば、プラズマクラスターを肯定すると、批判の嵐に遭いますからね。

回答No.6

mimazoku_2

気持ちは分かります。

が、詳しい説明を求める客は、大抵購入しません。
なので、説明で無駄な時間を浪費しないために説明しませんし、簡単な事でも答えません。
それと、店員が「説明バカ」とならない為に無駄な教育はしません。
購入目的がある客は、予め自分で調べてきます。
「メーカーカタログや価格コムに書いてある程度の事なのに、・・」、じゃあ、カタログを読めよ、カカクコム？　そんなの信じるのかよ？　ってな具合です。
今は、情報が先行している分、店員は何も答えません。
詳しい話しをいくらしたって、売り上げにつながりませんから、するだけ無駄、さらにしない方がいい。

回答No.5

noname#209614

それも彼らの仕事なんだからしょうがないんじゃないか。でも質問者の気持ちには同感だ。

お礼

仕事だと言う事は理解してますよ。
ただ仕事だと言うなら、カタログに書いてある事ぐらいは最低限理解していてほしいのです…。
仕事中ずっと1つのコーナーに張り付いていて、店員の方から近寄ってきて話しかけてくるのですから。

回答No.4

Mokuzo100nenn

家電量販店の店員の多くは家電メーカーからの派遣です。

店員が近づいてきたら「あなたはどこのメーカーさん？」と聞くことです。
所属のメーカー名を確認してから、各メーカーの商品の特徴などを訊きます。

所属のメーカーの名を明かしてしまった後ですから、あまり身びいきな事は言わなくなります。
正直な日本人が多いので良いですね。

お礼

自分とこの商品勧める以上ライバルメーカーも調査研究してるでしょうから、確かにその方法は使えますね。

ありがとうございました。

回答No.3

noname#235638

無駄ですけど、その他の知識。
たとえば、中国のハイセンスというメーカーはどうか？
など、その商品以外の質問をすることがあります。
業界の裏話的なこと、を聞くこともあります。

商品については、確かに自分で調べられるし
特に聞きたいこともないですが、値段をいくらまで下げられるか？
は、興味があります。
結局、自分が買った時が一番損した時だと思っているので
店員のセールスは、ウザイです。

こっちだって漠然と来ているわけではない！と思ってしまします。
たぶん・・・
ストーカーはあんなか？

お礼

商品に対しての知識が豊富だったりものすごく役立つ事を教えてもらったりしたら、少々高くても喜んで金払おうと言う気持ちになるんですけどね…。

回答No.2

hamazo2004

それがあなたのように詳しい人は逆にまれで、ほとんどのお客さんがまったく機械オンチなことがあり、彼らはそのためにいます。まあ気持ちに余裕を持ちましょう。

お礼

普通の店員に対しては優しく接してるつもりなんですけどね…。
あまり露骨に付きまとわれたりすると、途端に冷たくなってしまいます。
あと、カタログ見ればわかる程度の事しか言えない店員に当たると「時間の無駄だからどっか行って」って言いたくなります。