プリンターがつながりません

質問

EP-807のプリンターを今まで使えていたのですが、印刷しようとしましたらプリンターがオフラインになっていますというガイダンスが出て使用できません。どうしたら良いか教えて頂きたいのですが？

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

Willyt · ベストアンサー

オンライン接続のプリンターですね。これがネットで探しても見つからないという場合にやって見ることがあります。それは一度モデム、ルータ、およびプリンターのスウィッチをオフにし、プリンターとネットを使うケーブル（有線の場合）を外して２，３分待ちます。そして接続をし直してからスウィッチを入れます。これで繋がる場合が多いですよ。これをやってダメな場合、コンピュ-タがネット接続できるならプリンターのネット接続アダプタの故障です。これは修理に出すしかありませんね。なお無線接続の場合には初期設定をやり直して見るのも一つの手ですね。

お礼

有難うございました。
何回かコンセントを外して接続しましたら印刷できるようななりました。

回答No.3

lisa6708

無線で繋げている場合なんですが、プリンターがPCと異なるwifiに繋がってしまった場合、PCからプリンターを探そうにも見当たらなくなります。現在、プリンターが接続しているwifiのIDがPCが接続しているwifiのIDと同じかどうか調べて下さい。又、PCがケーブルで接続していてwifiに繋がってない場合も同様にプリンターが見つからない状況になります。
一度ご確認して下さい。

お礼

有難うございました。又、困った時に宜しくお願いします。

回答No.2

noname#230377

ご使用のパソコンのＯＳは何ですか。

それにより、操作が少し異なります。

また、プリンタとパソコン間はどの手段で接続していますか？

単純な回復方法としては、プリンターの電源オフ/オンでしょう。

お礼

有難うございました。

回答No.1

ts0472

ご使用OS　接続環境など　いろいろ不明ですが
パソコン側に印刷ジョブが残っていなければ　プリンター電源OFF　コンセントを抜いて10分くらい待ってから　プリンターを使えるようにしてみてください

修復できる高いと思われるのは　新規登録のやり直しのように感じます
パソコンからプリンターを切り離して　プリンターの電源OFF・コンセントを抜いて　パソコンのプリンター関連のソフトを全てアンインストール

メーカーサイトから最新のソフトウェアをダウンロード　実行　後は初期設定の手順で
それでもダメな場合はメーカー修理が必要だと思います

オフラインメッセージが出る場合は　パソコンもしくはプリンターに未印刷のデータが残っている（新しく受け付けない）　もしくは　無線の電波が弱い場合が多いです　稀にですがUSBケーブルの不具合もあります（接点不良であれば両端を抜き差ししてみる）

未印刷データに関しては「印刷ジョブ」でご使用OSに対応した対処法を
無線に関しては　発信元とプリンターを近付けるしかないかも知れません

お礼

有難うございました。