ＩＰ電話が、突然使用できなくなりました。

質問

３月からぷららのＩＰ電話を使用しているのですが、３日くらい前から突然使用できなくなりました。
モデム（ＡＤＳＬモデムーＭＮＶ）のＶｏＩＰランプが、赤点燈しています。
同時に、ＰＣを立ち上げたときにネットに自動接続するようにしていたのですが、それも自動でできなくなりました。（今はスタートメニューから接続しています）

通常の電話の使用はＯＫ、接続等も問題なし。
ネット＆ＰＣ初心者のため、対処法がわかりません（涙）

このような場合の、原因と対処法を、どなたか教えてください！

回答No.2

yotti · ベストアンサー

モデムーＭＮＶというのはルーター内蔵ではなかったでしょうか？
　そうなるとですけどインターネットエクスプローラーを起動して（ネットを見てるやつです）

　ＵＲＬを打ち込む場所に（アドレスと書いてあるところです）ｈｔｔｐ：なんてでてるとこです

そこで１９２．１６８．１．１といれて
以下詳細
1 インタネットへの接続
■WEBブラウザ（URLはhttp://192.168.1.1/）でインタネット接続のための設定を行います。
[基本設定][接続先設定]で「接続先1」にプロバイダから入手した接続先ユーザ名とパスワードを設定します。
接続先ユーザ名：ユーザID@plala.or.jp
接続パスワード：xxxx-xxxx-xxxx

など入れるところがありますので入れて再起動したらうまく行くと思います

　後この設定はインターネットに接続の設定ですので
ＩＰ電話はＩＰ電話の設定がぷららに有ります
（今の設定のところにもＩＰ電話と有ると思いますのでご覧ください）
　http://www.plalaphone.com/flets/index.html

ここの対応機種設定から順番にいってみてください
きっと出来るようになります。
難しくないのでがんばってください。

参考URL：

http://www.plalaphone.com/flets/index.html

お礼

ありがとうございました！！！
＃1の方に教えていただいて、初期化しようと思ったのですが、それすらわからなくて（汗）
教えていただいた通りやって、復活しました！
本当に、ありがとうございます☆

回答No.1

hanakago

モデムもう１度初期設定しなおして見てください。
モデム自体が駄目なのかも。
私もモデムだめで変えてもらいました。

お礼

どうもありがとうございます！
初期化して、無事復活しましたぁ！