ジョナサンが原産地を教えてくれません。

質問

ファミリーレストランのジョナサン、良く利用しているのですが、ドリンクバーのお茶の原産地を教えて欲しいとメールした所、

「弊社ジョナサンの韃靼そば茶につきましてのお問い合わせをいただき、
ありがとうございます。
大変恐縮ではございますが、弊社で取り扱ってる商品につきまして、
いずれも産地や使用農薬のご案内はいたしておりませんので
ご了承くださいませ。」

と回答されたのですが、この回答にはどんな意味があるのでしょうか。
案内出来ない理由が？
案内する義務はないのでしょうか？

ファミリーレストランとしては誠実な方だと思っていたのですが、信用に値しないのかとガッカリしています。
中国産で農薬ガッツリなんでしょうか、やはり…(ー ー;)

回答No.4

manmanmann · ベストアンサー

http://www.maff.go.jp/j/shokusan/gaisyoku/gensanti_guide/pdf/qanda.pdf

こちらご参考までに。

お礼

ありがとうございます！こう言う情報を探していました！企業姿勢を判断する上で大変参考になりました。

回答No.3

k205t

消費者サンターから聞いて見る手もありますよ。

消費者サンターに、まず連絡をして、実は何々ですがとか言えば、消費者センターから教えてもらえるかもです。

お礼

なるほど、そうかもしれませんね！
今度問い合わせてみます。
ありがとうございます！

回答No.2

hide6444

どんな企業でも全てを情報公開は出来ないでしょう。

ファミリーレストランのジョナサンはすかいらーくグループですが関西には

店舗がありませんので全く無知なのですが、韃靼そば茶を扱っている店舗が

少ないでしょうから、情報開示して真似をされるのも困るでしょうし、情報

開示をしないという相手側との契約ごともあるかもしれません。契約上で

あれば誰が何と言おうが情報開示はできませんよね。仕方ないと思いますよ

お礼

なるほどー
そう言う可能性もあるかもしれませんね。
ご回答ありがとうございます！

回答No.1

noname#252929

一般的には複数産地の物をつかって居る事が多いですね。
収穫量、入手性、価格などで、産地を変える事も普通に行われるものです。

じゃぁ、それを何月何日にお店に置いたのはどこ産で翌日届けたのは違う産地。

では、お店のコーナーに合った物で、前の物と後の日に来た物が混ざったらどう表示すればよいのでしょう？

お店一軒一軒の出ている物1つ1つの物にまで説明が出来ないと、
あなたのような方から今度は「産地偽装だ！」と騒がれる事に成ります。

其れなら公表しない方が企業としてはトラブルを防げるからです。

下手に答えるとそれに対してごちゃごちゃと突っ込んでくる人が結構いるのでそんな人に対しては、「嫌なら来てくれなくていいです。」の方が会社として、手間がかからなくて良いのです。
会社としては、会社の基準で安全な物を出していればよいのであって、それがどこ産と言うのは、社内でのトレーサビリティが出来ればよいだけの話ですからね。

完全にトレールしきれない部分まで下手に答えると、変な事で騒ぎだすヤカラが今の世の中には沢山居ますので、そういう細かい所までごちゃごちゃ言ってくるヤカラの方は、御客として来てくれなくてもいいです。という考えじゃないと、会社としてはやっていけないんですよ。
そんなのにコストを掛けた結果値段が高くなったら、多くの客にはデメリットでしかなく、来なくなるだけですからね。

＞案内する義務はないのでしょうか？

法律上、全く在りません。

お礼

わざわざのご回答ありがとうございました。