PCシャットダウン中の問題

質問

パソコンのシャットダウン中に「cl rc engine3 dummy window」なるアプリケーションがシャットダウンを阻害していて困っています。いつの間にか現れるようになり、何が原因かわかりません。
google等検索エンジンでも調べましたが英語圏のページばかりで、わずかにあった日本語のページでも解決しているとは言い難いものでした。
アンインストール方法や、どのファイルが原因か解決法を教えてください。

回答No.4

121CCagent

https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=10427
のページで記載のある「通常スタートアップ」または「スタートアップのオプション設定」のどちらかにチェックが入っているのを「診断スタートアップ」にチェックを切り替えて起動して同じようにシャットダウンを阻害するか確認してみてください。
またサービスの所で「Microsoftのサービスをすべて隠すにチェックを入れ」残ったものをすべて無効にして同じようにシャットダウンを阻害するか確認してみてください。

＊確認がおわったら必ず元の設定に戻して下さい。

これでもダメなようならスタートアップやサービスにはそれらしいのもは存在しないことになります。

Windows 8 / 8.1のタスクスケジューラで既存のタスクを削除する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015410
あとはここに変なタスクが追加されている可能性があるぐらいです。

回答No.3

121CCagent

恐らくスタートアップかサービスにQuickPlayの残骸が残っているのかもしれません。

常駐プログラム （ スタートアップ ・ サービス ） を無効にする方法 ( Windows8 / 8.1 )
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=10427
など見ながらスタートアップやサービスにQuickPlayに関連しそうなものが無いか？良く探してあった場合は起動時に読み込まないよう停止や無効にしてみてください。

補足

参考にして自分でわかる範囲でQuickPlay関連のアプリ・スタートアップ・サービスを削除・無効にしましたが、それでもまだ出てきます。もうどれが原因かわからず、正直お手上げです…

回答No.2

kenta-1414

Windows Vista 標準の機能でありません。
パソコンのメーカー＆機種が書いてない場合、
トラブルが解決できるとは限りません。
↓
http://it1616.blogsite.org/topics/108
DELL XPS M1330(11)・・・CL RC Engine3の謎解き

＜補足を読んでの追記＞
HP QuickPlay Webアップデート を行ってください。
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareit...

これでダメなら、HP QuickPlay の再インストールを試してください。
なお、以下は全くの参考です。
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=2093&lc=ja&c...
ドライバー＆ダウンロード - HP Pavilion Notebook PC dv5 (FQ297PA)

補足

自分の環境書き忘れてましたが、vaioのSVF15327EJWでwindows8.1です。
Quick関連は怪しいと思いアンインストールしましたがそれでもダメでした。

回答No.1

121CCagent

そうですね。英語ばかりですね。

「QPService.exe」「HP QuickPlay」ってのと関係がありそうな感じです。
もしそれらがインストールされているパソコンなら

QuickPlayボタンを無効にする方法
http://support.hp.com/jp-ja/document/c01769166

を試してみるのがいいかも。

補足

自分の環境書き忘れてましたが、vaioのSVF15327EJWでwindows8.1です。
QuickPlayは前に入れてしまってたのでアンインストールしましたが、その後も普通に出てきてあれー？ってなってます。