シャットダウン時にアプリケーションエラーが出ます。

質問

シャットダウン時にアプリケーションエラーが出ます。

ビスタユーザーです。
シャットダウン時、毎回ではないものの、以下のようなアプリケーションエラーが頻繁に出て、スムーズな終了を妨げます。

＊＊＊＊＊エラーメッセージ内容＊＊＊＊＊

MMDEVAPI Device Window:RtHDVpl.exe.―アプリケーションエラー―

0x74349f7bの命令が0x00000130のメモリを参照しました。メモリがreadになることはできませんでした。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

特殊なプログラムをインストールした覚えはないので、原因も分からず困惑しています。
同メッセージ内の、「今すぐプログラムを終了する」→〔ＯＫ〕でシャットダウン出来るのですが、このメッセージ事態を出現しないようにするためには、どうすればよいのでしょうか？

回答No.3

sata-nn · ベストアンサー

こんにちわ＾＾

不要な常駐ソフトによるPC負荷、OSの不具合が考えられます。

【手順1】不要な常駐ソフトの削除
不要な常駐ソフトはPC負担になりやすいので、不要な常駐ソフトは削除することをお勧めします。

【手順2】IEのツールバーの削除
IEのツールバーもPC負担に拍車をかけるので、複数あった場合、削除しましょう。ツールバーは１個にしておくことをお勧めします。＾＾

【手順３】システムチェック
手順３－１：スキャンディスクの実行
(1)「スタート」メニュー→マイコンピュータをクリック
(2)スキャンディスクしたい（通常はシステム用であるCドライブを選択）ハードディスクに対して右クリック→「プロパティ」
(3)ツールタブに移動→エラーチェックである「チェックする」を選択しましょう。
以後下記の手順に進みましょう。

手順１－１：「ファイルシステムエラーを自動的に修復する」のチェックをを外す→「不良セクターをスキャンし回復する」のチェックを入れて実行してください。（チェックに時間が掛かりますが、１時間近くは放置になります。）
手順１－２：手順１－１が終了後、(1)～(3)の段階まで進める→「不良セクターをスキャンし回復する」のチェックを外す→「ファイルシステムエラーを自動的に修復する」のチェックを入れて実行してください。（再起動メッセージが出たら、再起動します。）

手順３－２：CCLEANERによる不要レジストリーとごみファイル削除。
http://www.altech-ads.com/product/10001211.htm
・「CCLEANER」の起動→「クリーナー」である「ウィンドウズ」項目一覧→「フォームの入力履歴」、「ゴミ箱を空にする」、「空きスペースの掃除」以外全チェック→「クリーンアップ開始」をクリック
・上記終了後、「レジストリ（G)」項目に進む→「問題点をスキャン（S)」をクリック→問題点があったら「問題点を解決（S)」

手順３－３：GLARY　UTILITYソフトによるレジストリーの最適化
ダウンロード
http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/file/delundel/glaryutils.html
・「GLARY　UTILITYES」の起動→「モジュール」項目欄に進む→「クリーンアップ＆修復」に進む→「レジストリ　クリーナー」→「レジストリーの問題点のスキャン」選択→問題点があったら「修復」選択
・上記終了後、「モジュール」の「最適化＆性能向上」項目欄に進む→「REGISTRY　DEFRAG」欄に進む→レジストリーの最適化を行いましょう。

手順３－４：ディスククリーンアップ
・「スタート」メニュー→「すべてのプログラム（P)」→「アクセサリ」→「システムツール」→「ディスククリーンアップ」に進みディスクのクリーンアップ作業を行いましょう。＾＾

手順３－５：HDDの最適化
「スタート」メニュー→「すべてのプログラム（P)」→「アクセサリ」→「ディスク　デフラグ」に進み、最適化を行いましょう。

手順３－６：仮想メモリー設定
・コントロールパネル一覧にある「システム」選択→システムのプロパティ欄にある「詳細設定」に進む→パフォーマンスにある「設定（S)」に進む→
詳細設定の「仮想メモリーの変更」に進む→ドライブ（別のパーティションディスクがあればそこに選択）を選択→カスタムサイズの初期と最大のサイズを同じに設定（メモリー搭載量の２倍）しましょう。

お礼

細かな回答をありがとうございました。

ひとまず、先ほど
手順３－１・３－２・３－４・３－５をやってみました。
（手順２は元々大丈夫で、問題ありませんでした。）

記述がとても分かりやすく、知識の浅い私でも実行することが出来ました。
他はこれから落ち着いて、ぼちぼちやっていこうと思います。
どうもありがとうございました。

回答No.2

slimebeth

熱湯FAQ：ウィンド渦凸(`-´) メモリがreadになりませんでした/メモリがwrittenになりませんでした
http://menushowdelay.blog13.fc2.com/blog-entry-1493.html
MMDEVAPI Device Window:RtHDVpl.exe そのものは無関係かもしれません。
修正パッチが公開される気配はありませんので、きちんとシャットダウンができるのなら忘れてしまうというのが現在の対処法のようです。

お礼

回答ありがとうございました。
リンクもありがとうございます。
そのものは無関係かもしれないんですね。。。。。
忘れてしまうのも対処のひとつかもしれませんが、何か手立てはないかと、もう少し悪あがき（？）してみようと思います。
ありがとうございました。

回答No.1

pasocom

それは、おそらくPCのサウンドデバイス（音声を出す装置）の設定不良です。
お手持ちのサウンドデバイスは「Realtek　High Definition　オーディオ」でしょうか？。
スタートボタンから「検索窓」に「mmsys.cpl」と入力して「Enter」してサウンドダイヤログを表示して確認下さい。
間違いなければ、
「コントロールパネル」＞「ハードウエアとサウンド」＞「デバイスマネジャー」で「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を開いて「High Definition　Audio」を右クリックして「削除」します。
PC再起動をすると、自動的に「新しいデバイスを発見」＞「ドライバのインストール」が行われるでしょう。
以上で、改善するはずです。
もし、再起動で自動的にドライバがインストールできなかった場合は、下記サイトから「High Definition　Audio　Codecs」をダウンロードして手動でドライバをインストールして下さい。
http://218.210.127.131/downloads/

お礼

お礼入力が遅くなりすみません。

その後、他の方の回答を参考にパソコン内を少しきれいにしてみました。
今後の様子を見て行こうと思います。

どうもありがとうございました。

補足

回答ありがとうございました。
文章にある通りに検索してみたところ、pasocomさんの指示通りにいかない項目があり、再度尋ねさせて下さい。

・スタートボタンから「mmsys.cpl」を検索したところ、プログラムに表示されました。

・「コントロールパネル」＞「ハードウェアトサウンド」＞「デバイスマネージャー」までは進めるのですが、
　「デバイスマネージャー」に付属する項目には「ハードウェアとデバイスの表示」と「デバイスドライバの更新」の
　２項目しかありません。

・それら２項目および「デバイスマネージャー」をクリックしたところ、すべて[ユーザーアカウント制御]のボックスが開きます。
　（「あなたが開始した操作である場合は、続行を押して下さい。　Microsoft管理コンソール」というものです。）

・「コントロールパネル」＞「ハードウェアトサウンド」＞「サウンド」内に、「オーディオデバイスの管理」という項目があったので
　クリックしたところ、[再生]タブにて「スピーカー　Realtek High Definition　Audio　動作中」と表示されていました。
　（関係ない場所の情報でしたら申し訳ありません。）

pasocomさんが教えて下さったリンク先も覗いてみたのですが、操作方法をどうすれば良いのかも今ひとつ分からず…。
無事にインストール出来るかどうかも、自信がないのが正直なところです。

私のような知識があまりない者には、このような時は、他の方が言われているように「無視する」のが一番無難なのかもしれませんが、せっかくこんな掲示板があるのですから、どうぞご教授いただければと思い、再度質問させてもらいました。

よろしかったら、再度教えて下さい。
よろしくお願いします。