格安スマホの紛失時

質問

格安スマホは、紛失した時どの様な対策をスマホの会社にとってもらえますか？
大手と同じではないと想像しますが・・・。

回答No.2

noname#252929

＞格安スマホは、紛失した時どの様な対策をスマホの会社にとってもらえますか？

SIMの再発行(有料)のみ。です。

MNO(元の携帯電話会社)で有れば、電源が入って居ると、どの辺(キロ単位の範囲)では特定する事が出来ますが、MVNO(格安シムを売っている会社)は、自分の設備ではありませんので、それを行う事は出来ません。

また、基本的に端末は単に販売をしているだけですので、それ以上の保証などは行って居ませんし、修理などの時にも代替え機などの貸し出しはありません。

もともと、MNOのスマホは、MNOのブランドで売られている自社の物(iPhone、ディズニーモバイルを除く)なので、自分の会社の製品になるんです。(作って居るのがソニーやサムスン、富士通と言うだけです。)

MVNOは、そういう製品を作ると、儲からないので、市販とした売られるものを持って来ているだけなので、自社の製品じゃないんです。
なので、保証などのプランも作れません。

回答No.1

noname#224282

何もありません。

基本はＳＩＭだけの契約なので、

サポセンに電話して「回線停止」
ＳＩＭ再発行手続き

で、終わりです。

自分で「データ回線中断」できるところもありますが、音声契約ならどちらにせよサポセンに電話です。恐らくMVNOからドコモなりMNOへ連絡して回線停止するだけです。

携帯電話本体もセットで販売している場合も、特別に補償サービスが付加できるもの以外は、何もありません。紛失＝買い直しですね。

そういう事態に備え、googleデバイスマネージャなど、捜索、ベル鳴らす、データ消去などリモート操作できるアプリを入れておくべきです。