スマホの紛失について

質問

以前にドコモ契約から、アハモに切り替えたのですが、もし、使用しているスマホが紛失した場合、どのように機種を止めたら、よいのでしょうか。機種を紛失してしまった場合、公衆電話から、アハモへ問い合わせなければならないと思いますが、アハモのサイトでは、電話への問い合わせがなく、サイトからの問い合わせしかありません。スマホがなければ、サイトへ問い合わせることも、できない為、アドバイスを、よろしくお願いいたします。

回答No.3

もこ猫ミクにゃん（@miku-chi）

ネットカフェや公衆パソコン（ホテルや空港、図書館などに置いています）を利用するしか無いでしょう。

地方だと公衆パソコンが無いかも知れませんが。

大体はスタートページに検索窓があるかと。
そこに「アハモ 紛失」と検索してください。

それ以前に紛失や落下しないよう対策した方がいいですよ。
スマホショルダーなどを使ってみてはいかがでしょう？

回答No.2

Fragezeichen

dアカウントはお持ちですよね

パソコンから手続きする事が出来ます
パソコンをお持ちで無いならネットカフェなどのパソコンから手続きする方法も有ります

盗難・紛失 | サポート | ahamo
https://ahamo.com/support/theft-and-loss/index.html

回答No.1

w4330

https://ahamo.com/
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