だれかお助けて下さい！！！

質問

だれか助けて下さい。

私のパソコンはウイルスに感染してしまって、そして、私はパソコンをリカバリにしました、ウイルスバスターも購入した、パソコンに入れました。

でも、昨日、私はあるメールログイン時にこんなメッセージが出てきました、
「＊＊＊＊＊＊＊への接続は、256ビット暗号により暗号化されています。ただし、このページに安全でない他のリソースが含まれておます。これらのリソースは送信中に他のユーザーに参照されたり、悪意のあるユーザーにページの見た目変更されたりする可能があります。
この接続にはTLS1.2を使用してます。
この接続はAES-256-CBCで暗号されておりメッセージ確認にはSHAI、鍵交換メカニズムにはRSAが使用されてます。」

どういう風に対処するか、分かりません。教えてくれるひとがいませんか？
宜しくお願いします。

回答No.1

noname#224207

お急ぎのようですのでアドバイスさせていただきます。直接の回答ではありません。

まず質問のカテが違います。
デジタルライフのカテに至急変更して投稿してください。
ＰＣの専門知識を持っている回答者はこのカテ欄には目を通しません。

後は、ウイルスバスターを購入した、とされていますが、購入先のサポートに聞いてください。
ご質問の文面だけからしますと、ウイルスバスターからのメッセージかと思われます。
あるいは、お使いのメールのプロバイダーからのメッセージかとも思われます。

後ＰＣ関係の質問をされる場合には必ず下記の項目を記入して下さい。

使われているＰＣのメーカー、機種
使われているＯＳ：windowsかappleか
ＯＳのバージョン：windows7とかxpなど
メールのプロバイダー：gmailとかyahooあるいはocnなど、
　　　　　　　　　　　お使いのアドレスの＠以降の表示を記入されてもわかります。
　　　　　　　　　　　＠以降は共用となっていますので、個人は特定されません。
インストールされているウイルスバスターの名称とバージョン
トラブルの原因は多岐にわたりますので最低上記の情報がないと回答者も的確な回答ができません
尚、以上を表記されても個人情報が流出するようなことはありません。
ＩＤとかアドレス全体とか暗証番号などは絶対に記入しないで下さい。

もし、windowsをお使いであれば、microsftにサポートサイトがあります
microsft　answersというサイトがあります。
microsft社に登録した専門知識を持っている回答者が回答してきます。
その他お使いのＰＣメーカーのサポートサイトもあります。
いずれも検索欄から、各サイトへアクセスして問い合わせて下さい。
操作に不慣れであれば、お近くのＰＣ販売店にサービスマンがいますので、処置を全面的に依頼する方法があります。この場合には有料となります。（２万円～５万円程度）