ワイヤレスのマウスが動かない

質問

VPCL22AJのワイヤレスマウスが突然使えなくなりました。
SONYのHPのお問い合わせを見て、コネクトして
Re-connection Utility画面まで出ましたが、反応しません。
どうしたら良いですか？
マウスが動かないので何もできず困ってます

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

sata-nn

おはようございます。

原因として、マウスの電池が切れたか、システム関連の不具合が原因と思います。
電池交換、ドライバー更新によりマウスが動く可能性があります。

手順1：ワイアレスマウスの電池交換
・キーボードも含め、無線でやっている場合、電池を交換します。

手順２：周辺機器のさしなおし

手順３：ドライバー更新
最初にDirectx(DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラ)の更新
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=35
最後にVAIO　UPDATEツールを入れ、機能等をすべて更新します
http://www.sony.jp/support/vaio/products/software/vaioupdate.html

お礼

回答頂いてたのにお礼が遅くなり申し訳ありません。
全てやってみましたが駄目でした。
とりあえず有線のマウスは使えたのでそちらで対応することにしました。
ありがとうございました。

回答No.1

obrodouhu

電池残量あるの？