フジフィルムカメラのパソコン接続について

質問

カメラとパソコンのＵＳＢ接続ができません。カメラはFINEPIXHS50EXR
で。ＯＳがウィンドウズ７、32ビットです。デバイスＭで確認すると、！マーク表示
で、usbptpcameraのドライバー更新するもmtpusbデバイスが見つからないと
でます。フジフィルムの対応が最悪で、コンピュータを買った
ところ聞いてくれと誘導して、問題を解決できません。

接続方法を教えてください。フジフィルムのカメラはパソコンに
つなげないのでしょうか？メーカー対応はこれでいいのでしょうか？
次は絶対フジは買わない。これだけはわかった。

回答No.3

ts0472 · ベストアンサー

回答Ｎｏ．１さんへの返信にもなってしまいますが
「デバイスM」は接続先が「Mドライブ」と勘違いしていました　マネージャーの略ですね
HS30は電源ONで背面モニターに「USB接続」と表示されました

私はWindows7-64bit（自作デスクトップ）　Windows7-32bit（Gateway製ノート）　UbuntuLinux（自作デスクトップ）の３台ともに追加ドライバー無しでデジカメ本体SDカードを認識しています

個人的には　パソコンメーカー側が仕様変更した　特殊なパソコンという状況だと思います
仕様項目に「※1 OS標準ドライバで対応します。専用ドライバなどは不要です。 」と書かれています
http://fujifilm.jp/support/digitalcamera/compatibility/finepix/finepixhs50exr.html

OS標準ドライバがインストールされていない？のはパソコンメーカーの仕様変更になりますのでデジカメメーカーとしては対応しきれない部分だと思います（標準ドライバーで作動できないUSB機器を組み込んでいる？）
この辺りの対応は他メーカーでも同じだと思いますが　他のデジカメが認識できるのであれば　嫌ってもしかたない部分だと思います

参考URL：

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/install-usb-device#1TC=windows-7

お礼

回答ありがとうございます。「電源ONで背面モニターに「USB接続」と表示されました」とありますが、HS50も電源onで液晶画面にUSB接続とでます。パソコンはマウスコンピューターです。自作パソコンで認識できるのに、違うパソコンでは認識できないというのは、原因があるはずで、サポートセンターはそれを把握して解決に導くべきだと思うのです。それをショップに聞けというのはおかしいと思います。

補足

最後の手段で、OS再インストールしました。無事画像読み込めました。

回答No.4

fujiyama32

本機の取扱説明書の80～82頁に[画像をパソコンに転送する]の項目
があります。
その内容にソフトウェア「MyFinePix Studio」をインストールする
との記述があります。
PC本体にこのソフトウェアをはインストールしてありますか?

取扱説明書は次のURLをクリックして参考にしてください。
[取扱説明書/
http://fujifilm.jp/support/digitalcamera/download/pack/pdf/ff_finepixhs50exr_mn_j102.pdf

お礼

回答ありがとうございます。付属ソフトインストールしております。
カードリーダーで取り込む時は呼んでもないのに立ち上がります。

回答No.2

Eureka_

原因追求も良いんですけど、メモリカードをカードリーダーに挿して写真読み出した方が解決まで早くないです？

この質問内容だけから原因究明しろというのは無理な話ですし、同等の情報でメーカーサポートに突っ込んだというなら無茶振りされたサポート担当者に同情するレベルだと思うんですが…
電源OFF→接続→電源ONで認識しないというなら、非常に手間のかかるトラブルシュートになるかと思います。まず第一には他PCで再現するか確認して問題を切り分ける(他PCでも発生するならカメラの問題である可能性大、他PCでは発生しないのならPC側の問題である可能性大)。

お礼

回答ありがとうございます。メモリーカードでの読み込みは
できます。
サポート対応時にはパソコンを開きながら詳しく状況
説明している。他のパソコンで試した。読み込める機種と
読み込めない機種があった。
「ヤマダ電機の展示パソコン二台につないで確認。」
つまり、どのパソコンでも読めるわけでは
ないということになる。原因もフジは把握していない
でパソコンショップに聞けという。ふざけたメーカーです。

回答No.1

ts0472

HS30EXR所持者です

USBドライバーはWindows標準のもので認識するはずです
通常のカードリーダーライターと同じ
デバイスMとなると　それまでの間に幾つもの接続機器が存在する？
Mに変更されたのであれば　Windowsとしては認識している状態になります　接続に問題無し

デジカメ側は電源を入れて再生モードに

ご利用ソフトはデジカメ付属ソフトでしょうか？
別ソフトをご利用であれば　コンピューター上にカメラ本体からHDD等にコピーしておいて　ソフト利用時はコンピューター内の保存フォルダー選択ではいかがでしょう？

デジカメ側を再生モード　Windows標準USBドライバー　コンピューター内の接続機器としてデジカメ内のSDカードを認識できないのであれば　本体側の接続不具合としてメーカーに相談した方が良いと思います
でも　接続機器をMに変更されているのであればパソコン・カメラには問題無しで　ご使用ソフトの問題になると思います

お礼

回答ありがとうございます。Ｍに変更？
デバイスマネージャーにptpusbcameraとして
！マークつきで現れて、ドライバーを探すも
インストールできないとなります。