アップデートできません。

質問

"ウイルス定義データベースのアップデートに失敗しました　未登録の深刻なエラー（0x1106）" とエラーが出ます。パソコンをエラーが出る以前の日付の状態に戻し、エラーが出始めたころにインストールしたプログラムをアンインストールしましたが、効果ありませんでした。どうしたらよいでしょうか？

※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.2

noname#230377

この場合、2つの対応が考えられる。
1.　ウイルスワクチンプログラムのアンインストール、再起動、ウイルスワクチンプログラムのインストールです。

2.　インターネットアクセスが出来ずにウイルス定義データの更新が出来ない場合です。
この場合、アンインストール/インストールにおいてもエラーが出る。
従い、ＬＡＮ設定の見直し確認が必要となります。
回線モデムからパソコンまでのルート上の機器をすべて電源オフにし、回線モデムより順次電源を投入してインターネット接続が可能になったかブラウザなどでＷｅｂページ閲覧ができることを確認したのち、ウイルスワクチンのインストールやデータ更新を行う。

お礼

ありがとうございました。無事、インストールできました。

回答No.1

te2kun

http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40040.html

お礼

ありがとうございました。無事インストールできました。