バイト悩み

質問

バイトについて、私は某百貨店的なところの中にあるレジ打ちのバイトをしてます。やっと1年になりますが、まだまだ知らない事も多くミスは減りません。学生で、学校が忙しいくシフトは少ししか入れません。しかも、 上司のおばちゃんが怖いです。シフト管理からレジの責任何から何まで、おばちゃんが自分一人で受け持っていおり、ピリピリしてます。
それに加え、若干ですが、嫌われます。
今日も知らない事があり、ミスをしました。お詫びのメールをしたのに返信が無いです。私が悪いのは十分、わかってます。でも、おばちゃんの態度がムカムカします。どうしたらいいでしょうか？

回答No.1

TOTOKEKKO · ベストアンサー

お金のためと割り切れるようになれば良いのですが。。
某ファストフード店で「スマイル１００円」なんてことを言ってましたが、
接客になれてくると、全くごめんなんて思ってないのに眉をひそめながら「申し訳ございませんでした」とか、たいしてありがたいとも思ってないけど「ありがとうございます」などと口をついて出てくるようになるもんです。だから、質問者様の上司に対するお悩みも、初々しくさえ聞こえます。
謝罪のメールは適切だったと思います。
「申し訳ありませんでした」というのは仕事のセリフですから、
それに返答がなくても、自分の中でベストの対応だったと思えれば、
必要以上に重くならないよう気を付ける方が良いかも。。
気難しい上司とのコミュニケーションは、クレーマー対応の練習だと思うと良いかもしれません。

結局のところ、良い対応というのは、「すまないと思う気持ち」からではなく、
経験に基づく適切な状況判断から生まれるわけであって、思い入れが強すぎてもダメなわけです。
そう。恋愛でいうところの「好意を持ってもらっても重すぎて心地よくない相手」みたいなもんです。
だから、ミスしてショックを受けて、そんな初心は大切にしてほしいものの、、
一番大切なのは、気持ちを切り替えて次につなげていけることなのだと思います。

将来につながるバイトをされているでしょうか。
がんばっても、がんばっても、今のままでは、ご自分もピリピリした人になっていってしまうことと思います。そのおばちゃん、見習いたくないんでしょ？？
困難も、乗り越える楽しみや、やりがいを感じる人もあると思います。金銭の受け渡しは、店にとって本当に大切な仕事だと思うし、いい加減な気持ちでは勤まらないことだとも思われます。だから、そのバイトが自分の将来につながっていると思えるなら、このままでよいと思います。
が、、
就職活動の前に、思い切って本当にやってみたいバイトを探してみるのもひとつかもしれません。
就職活動のあと、同じようなことになっては大変です。学生のバイトのうちに、いろいろと経験してみてはいかがでしょうか。
そもそも、就職活動でも、思い込みで決めた学生時代の専攻や専門より、何気なく気に入ってはじめたバイトの方が、自分の本音だったというのもよくあること。
職種選択の失敗が許されるのは、若いうちだけ。
いったん社会人になってしまうと、なかなか気軽に「失敗だった」とか、「嫌になった」とか、「転職」とか、うかつには身動きとりづらくなってきます。いろいろな可能性を試すなら、今のうちです。
逆に、今の職場でも、質問者様がまだ自分の中で試してみたいことがあるなら、逃げるべきではないかもしれません。

多分、おばちゃんはおばちゃんで、家のことで忙しいと思います。
無視により悪意を伝えるとかそういうことではない気がします。
シフト管理からお金のことまでとなると、誰も出ない時には自分が出なければならなかったり、
常に他人の都合で行動しなければならず、飲み込まなければならないことも多いのかもしれません。
その方の家庭環境は知りませんが、おばちゃんは、家庭でも家族のサポート役として、
常に他の人の行動時間に合わせて用事が入り、自分の時間がないことも多いです。本当に。
メールを書く暇がない人も多いと思います。
流されていては、同じようになってしまいかねません。

回答No.4

saltmax

ビジネスの世界では
メールは何時読んでもいい事を連絡するのであって
返事が必要なら直接会うか電話をするのが普通です。
また、謝罪は直接会ってするのが当たり前であって
遠くで会えない場合でも電話で話して詫びるのが普通です。
メールでお詫びというのは常識知らずととられても仕方がありません。
ミスをして迷惑をかけた人に詫びるのは当たり前ですが
ミスを繰り返さない様にミスの原因を追究し
それに対する再発防止策まで考えて相談して実行するまでが
事後の対処です。

お礼

そうですね、相談も一つですね。
ありがとうございます。
あと、直接謝った上で、再度メールをしました。

回答No.3

alflex

私もお詫びのメールはあまり好ましいとは思えません。
直に言えばいいのになぜわざわざメールを送って来るのかということで、所詮今どきの若者と余計に苛立って来るのが想像できます。

学生バイトなら現場での姿で示すしかありませんよ。

回答No.2

pink580

バイト先の上司の態度が許せないのですね。バイトとはいえ働いてお金をもらっています。ミスをなくす努力が必要ですが頑張っていらっしゃるでしょうか。上司はあなたの責任も背負っているので緊張されているでしょう。お詫びはメールより直に謝った方が気持ちが伝わりますよね。メールでのお詫びは賢明ではないと思います。ミスしないよう努力する姿勢が伝われば上司もあなたを認めてくれるでしょう。ムカムカする気持ちを持ち続けるといい事はありません。どうぞ気持ちを切り替えて頑張って下さい。応援しています！