Windowsライセンス認証

質問

デスクトップの右下Windows8 Build 9200 と記載されて、ライセンス認証のプロダクトキーを入力しても、このキーは使用できません。となります。
どうすればよいでしょうか。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.5

noname#208248

★PC新品で購入してるのでしょうか？その辺りを含めて今迄の状況を詳しく補足されたら良い回答が出ると思います。

回答No.4

caiani

Windows8以降、PC製造時にMicrosoftのライセンス発行のサーバーからプロダクトキーが発行されて、PCの特殊エリアに書き込まるようになりました。

Windows7までのように、プロダクトキーのシールが本体に付属しないのはそのためです。
OSのプロダクトキーはPCメーカー側では対応できないため、ANo.2を参考にMicrosoftへ問い合わせるしかないです。

回答No.3

unknown46

以下、補足を
そのwindows8は、そのPCに付属（プリインストール）でしょうか？
また、型番は？
OSを自分で入れ替えたとかなら、
OSをオークションで購入したとかはないでしょうか？
また、自分で部品（CPUやマザーボードなど）を交換した、
とかはないでしょうか？

回答No.2

naranoocchan

下記リンクを参照して、電話認証されてはどうでしょう！

【 Windows８のライセンス認証が通らない件 】

参考URL：

http://ameblo.jp/fps-skb/entry-11585586255.html

回答No.1

ts0472

Microsoftショップで購入された場合は、ショップにログインして購入履歴からプロダクトキーを確認してみてください

インストール時のキーとインストール後のキーが変る場合があるようです

他で購入された場合は電話認証になるようです
マイクロソフト カスタマーサポートへのお問い合わせ・日本・電話による Windowsのライセンス認証手続き
２４時間対応しています