ライセンス認証

質問

最近、ライセンス認証を求めるバルーンが出るようになったのですが原因が分かりません。
OSはwindows vista Home Premiumです。
私が現在使っているPCはDELLで購入しました。
プロダクトキーは、届いたPCに同梱されていなかったようなので、フリーウェアで調べて入力してみたところ、
「入力されたプロダクトキーは、既定のプロダクトキーのようです。このプロダクトキーはライセンス認証には使用できません。別のvista home premiumのプロダクトキーを入力してください。」
と表示されました。

私は、プロダクトキーを盗まれてしまったのではないかと考えています。
セキュリティは万全にしていたのですが……。

しかし、その他の可能性もあるかもしれないので、こうして質問させていただいております。
よろしければ、ご意見ご回答よろしくお願いします。

回答No.2

kusirosi · ベストアンサー

・私が現在使っているPCはDELLで購入しました。
プロダクトキーは、届いたPCに同梱されていなかったようなので、
私は、プロダクトキーを盗まれてしまったのではないかと考えています。

あなたのいうように、
ＤＥＬＬから、輸送中に、
ＯＳプリインストールパソコンには
必ず同梱（ノートなら下部底面、デスクトップなら立てたときの側面に貼り付け）
されているプロダクトキー記載のシール剥がされ盗まれたなら、
ＤＥＬＬにも、責任ありますので、ＤＥＬＬに
請求されては？？？？？？？？？？？

お礼

>>（ノートなら下部底面、デスクトップなら立てたときの側面に貼り付け）

すみません。私の確認不足でした。いつも本体は横倒しにしているため、プロダクトキーが印刷されているシールが奥の見えないほうに向いていたようです。

また、プロダクトキーを確認してみたところ、フリーウェアで調べたものとは違っていました。

先程、認証をしてみたところ、有効なプロダクトキーであることが分かり、認証にも成功しました。

お騒がしてしまい、申し訳ありません。
ありがとうございました。

回答No.1

SaKaKashi

ハードウェアの構成が変わるような変更はしてませんか？
メモリー追加やグラフィックカードの変更など。

お礼

ハードウェアに関しては、新規追加、その他変更はしていません。
原因は私の確認不足でした。

ただ、なぜ再認証が必要だったのかが気になります。

お騒がせしてしまい、申し訳ありません。
ありがとうございました。