Eメールで特定の返信できない理由は？

質問

同僚の話。
ある特定の人からのEメールに返信ボタンで返信しようとしても出来ません。但し新規のEメールでは送れます。これはその人だけで他の人からのEメールでは起こらないとの事です。相手のアドレスは「～@jp」だそうです。

何が考えられますか？

回答No.6

bardfish

>初めに送られてきたメールの発信元名はアドレスの羅列ではなく氏名だったとの事
>ですので、電話帳のアドレスに間違いないようです。
それは勝手な思い込み。
E-Mailと言うのは差出人の欄に表示される文字列は差出人が自由に設定できるんです。受け取った人のアドレス帳とマッチングさせて氏名を表示しているとは限りません。
そして、返信する場合は差出人の欄に書かれているメールアドレス(と判断できる)文字列をメアドとして指定します。

つまり、差出人の人が使用しているメールソフトの設定で、メールアドレスとしては使えない文字列をシグネチャにしているだけの話です。
同様の症状として、メアドの表記は全く問題ないんだけど全て全角で入力したため返信するとエラーが帰ってきて届かないというケースもよくあります。
この場合のエラーとは「宛先不明」。ユーザーが不明なケースもあれば、サーバーが見つからないというケースも有ります。

ついでにいっておくと「@jp」という書き方は「日本より」と見ることもできます。別の用法としては自宅から発信しているなら「@自宅」、会社からなら「@会社」と書くこともあります。メールのシグネチャでこういう書きかたする人はまずいませんが本文の末尾に付け加えることはわりとあります。

http://ja.wikipedia.org/wiki/%E9%9B%BB%E5%AD%90%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB#.E3.83.98.E3.83.83.E3.83.80.E3.83.BC.E6.83.85.E5.A0.B1
ここの「From」の説明を読んでください。他にも知っておいたほうが良い情報が満載です。E-Mailをよく利用するというのなら読んでおいたほうがいいでしょう。スパム対策にも繋がります。

回答No.5

narashingo

A.No1です。

＞同僚の話によると、初めに送られてきたメールの発信元名はアドレスの羅列ではなく氏名だったとの事ですので、電話帳のアドレスに間違いないようです。

Eメールでは、一般的に、受信メールのFromに表示される差出人名の「名前」は、送信者がメールソフトなどのアカウント設定で入力した「ユーザー情報」の「名前又は表示名」を表示し、ガラケーの携帯電話のように、受信者のメールソフトなどのアドレス帳に入力された名前を認識して表示しません。
同僚はガラケーの携帯電話なのですか？

その意味では参考になりません。
あくまで、受信メールのメールヘッダを確認しないと、決定的なことは言えないですよ。
(メールヘッダの情報、意味、調べ方)
http://memorva.jp/internet/security/mail_header.php

回答No.4

bunjii

>同僚の話。
代理の質問は不明瞭なことが多いので好ましくありません。

>ある特定の人からのEメールに返信ボタンで返信しようとしても出来ません。
返信のメール作成はできていますよね？
送信ボタンをクリックしたときに貼付画像のようなメッセージが出れば宛先のアドレスの@の右側が有り得ないドメインであることを示していますので、正しいアドレスに修正してください。

回答No.3

asciiz

＞相手のアドレスは「～@jp」だそうです。

そのアドレスは、間違っています。
最低限、どこかのプロバイダ名か会社名の入った「～@○○○.jp」になるはずで、トップレベルドメインである「@jp」で終わるアドレスはあり得ません。

メールを出した相手が、その人のメールソフトで、自分のメールアドレス欄(From:)の記述を間違っていると考えられます。
From: アドレスが間違っていても、メールは届きますので、相手がそのこと(From:に不正アドレスを設定してしまっていること)に気付いていない可能性があります。

相手に、自分のアドレス欄をきちんと設定してもらえるよう、お願いしましょう。
こちらの責任ではありませんから、どうしようもありません。

回答No.2

Seeley

>Eメールに返信ボタンで返信しようとしても出来ません。
どんなふうにできないんですか。
エラーが帰ってくるとか？
だとしたら、その人が自分のメーラー上でのアカウントの登録でメールアドレスを間違った可能性が高いです。
質問者さんがその人のメールに返信メールを作成するように操作すると、自動でその人が作成したアカウントに記録されたメールアドレスが宛先欄に記述されますが、これが間違っているとご質問のように『返信メールは送れないが、返信じゃないメールなら送ることができる』というふうになります。

回答No.1

narashingo

>返信ボタンで返信しようとしても出来ません

これの具体的な状況が不明ですが、返信操作はでき、送信ボタンから送信すると、不達または配信不能のエラーが返ってくるということですね？

例えば、返信ボタンを押して開いた際に表示されるメール作成画面の「宛先」が送信者が指定したアドレス（返信先のアドレス（Reply to）を別アドレスで指定可能）になっていて、そのアドレスが存在しない又は間違ったアドレスになっているようなことはないですか？

つまり、質問者さんのアドレス帳に登録したその方のメールアドレスとは異なるアドレスへの送信になっているようなことはないですか？

補足

同僚の話によると、初めに送られてきたメールの発信元名はアドレスの羅列ではなく氏名だったとの事ですので、電話帳のアドレスに間違いないようです。