至急！漏水事故を起こしてしまいました。

質問

洗濯機のホースが外れていることに気付かずに漏水させてしまい、階下の方にご迷惑をかけてしまいました。

洗濯機は賃貸についていた洗濯パンに収まらないサイズのものを上げ底して使っていたため、過失が大きいと思います。

保険会社に連絡し、時価賠償になることは確認し、
階下の方の被害はガス給湯器が壊れて使えなくなってしまった
クローゼットにも漏水の恐れ
寝室の天井から水が漏れた(布団は無事でした)

すぐに自宅のバスタオル全てと衣類、布団などをほとんど使って、自宅から階下への漏水箇所の水を吸い、すぐ謝罪に行き、階下の方にお掃除のお手伝いを申し出ましたがいいと言って下さったので、本来なら失礼に当たるのですか、当方で所持していた除湿機を使っていただくようお願いしました。
明日にでも新品を持っていこうと思います。
この事で、被害者宅のご主人は明日仕事を休むことになってしまいました。
乾燥機の電気代も余分に使わせてしまったことになりますし、
おやすみ中のところ掃除などしなくてはならなくなり、ご迷惑をおかけしてしまいました。お客様もいらしたようです。

ここで質問なのですが

・洗濯パンに合わない洗濯機を使って(管理会社が想定しないものを使用していた場合ということです)いて、保険が下りなくなることはありますか？
(下りなくとも必ずお支払する所存ですが)

・除湿機は明日菓子折と共に新しいものを持参して行きますが、
その際にお掛けしてしまう電気代や工事の騒音に対するご迷惑へのもの、ご主人様の欠勤に伴う損失は保険対象外になりますが、それではまかり通りませんのでお支払したく思いますが、浅ましいですが当方も一括でお支払できる額には限りがあります。どのように相手方に迷惑料の明細を頂けばよろしいでしょうか？言い値でお支払していいのでしょうか？
ホテルなどに避難して頂くと良いでしょうか？
10万円で足りますでしょうか？

・他知恵袋にて、カビなどで喘息が発生してしまった場合、また悪臭が発生したりした場合、継続的に慰謝料を払い続ける必要があると見ました。
これは示談金+治療費の全額負担でよろしいのでしょうか？

・まったく検討がつかないのですが、漏水の場合、建物には1500万円までの保障しか受けられません。
構造体に某かの影響があった場合や、クロス、石膏ボード張り替えになった場合、1500万円で足りますでしょうか。
またそちらは、一旦修繕してもこれから瑕疵(瑕疵と呼べるかは分かりませんが)が現れてきた場合、保障する事になりますか？

加害者側の事で厚かましく恐縮ですが、相手様に対応をしたいと思いますので急ぎで質問させていただきました。よろしくお願いいたします。

回答No.2

saltmax

保険は過失を補償するものなので
貴方の過失（貴方が設置したホースが外れて気づかずにいた）が
わかっていれば保険が利きます。
対象は物なので慰謝料等はありません。
修理程度の問題で保険鑑定人も見積もり段階でチェックしますけど
値引き等がされることはないので見積もりが通ればそのままの金額が
振り込まれます。
必須の休業なら補償がありますけど
年休等で賃金が支払われていれば保険では支払いません。
施工業者が来て立ち会うのなら休む必要もあるでしょうが
除湿機だけのことなら帰宅後にもっていけばいいことでしょう。

金額が足りるかという問題は
程度も量もわからない状態ではコメントできません。
が、
床平米あたり30万円かかっても50ｍ2で1500万円なので
普通程度のマンションなら完全リフォームしてもおつりがくるでしょう。
早く施工業者と連絡をつけて
被害が進まないような応急処置をして
どの範囲をどの程度直すのかということを決めないと
どうにもならないでしょう。

お礼

わかりました。

では、有給を使わせてしまった分の補填は逆を返せば当方になるということになりますね、参考になりました、ありがとうございます

回答No.1

rgk211

おはようございます。

私は 被害者側でした(笑)

しかし質問者様は 残念ながら加害者側ですね？

そこで
質問者様が勝手にあれこれ考えてしまい
相手に足元を見られないとも限りません
(善人ばかりではないので)

私の知人は 加害者側になってしまい
保険に入っていると
被害者側に伝えた途端に 態度が豹変し(苦笑)

やれ『鮨の出前を取れ』『ああしろこうしろ』と友人の会社にまで電話して来たそうです(ビックリ

ですから
まずは菓子折り
『保証は専門家と相談して必ず致します』と口頭だけで述べるに留めて下さい

そして
保険会社の方の知恵を拝借し 場合によっては
法律無料相談などで対策しておいて下さいね。

こんな世の中ですから

以上
ご参考になったら幸いです。

お礼

ありがとうございます

補足

ご友人は、要求に応えたのでしょうか？