苦情文の書き方・対応について

質問

家のすぐそばに酒屋さんがあるのですが、今年に入ってから改装したようで、お菓子などを売っている小さいコンビニのようなお店になりました。
それになってからというもの、通学路ということもあってか、平日は夕方くらいから中学生が集まり、自転車が邪魔になってか、車のクラクションや、携帯の着メロの音がよく鳴り続いている状態です。夜は閉店の２２時まで、笑い声などとてもうるさい状態です。
お店の人は中学生相手だからか、適当にしか注意する程度です。
仕事上、夕方に睡眠をとることも多いので、なんとかしてほしいのですが、近所ということもあって、直接苦情を言いに行くわけにもいかないので、そこで、お店の方に直接に行く前に、お手紙なり、事情を一筆さしあげようと思うのですが、そういったかしこまった内容の手紙など書いたこともないので、わかりません。
簡単でいいので、教えていただけないでしょうか？
また、他に、手紙いがいのいい方法などあったら、ご教授願いたいです。よろしくお願いいたします。

回答No.4

huyumi · ベストアンサー

拝見致しました。

騒音の問題は、事情により色々あり大変かと思います。

ちょっと疑問に思った事を。
騒音の原因は中学生だけではなく、車のクラクションなど他にもあるという事
時間帯が夕方～２２時までなど、一般的に「生活騒音でまだ許容される範囲内」
ではないだろうかという事なのです。
特別な仕事の時間上、睡眠を取るのが一般の社会が動いている時間ですので
逆に仰る言い分は難しいのではないのかな、と。
もしお店に言うとしたら、苦情、ではなく陳情、になるのでは。

言い分によっては、じゃ静かな場所に転居すれば？と言われかねませんので
ご自身の都合ばかりではなく、店側の営業も考慮した文面にするのがよいでしょう。
中学生の騒音の問題に対して、であれば、既出のように学校に言うのがよいかと思います。

お礼

ありがとうございます。
車のクラクションは、中学生が道で部活帰りのボール遊びをしていたり、自転車が原因のために起こるものです。もともと静かな住宅街だっため、過敏になっているのかもしれません。

回答No.3

zyarann

手紙の文例教えてくれます。

レターナビ
http://www.post.japanpost.jp/navi/
プライベート→抗議→騒音

お礼

ありがとうございます。参考にさせていただきます。

回答No.2

teipo

お店に苦情を言う前に、その中学生の通っている学校に相談されてはいかがでしょうか？

電話ででも
「○○店の近くに住むものなのですが、夜遅くまで
そちらの生徒さんがたむろしています。とても騒がしくて迷惑しているので、注意していただきたいのですが。」

といった感じで生活指導の先生に訴えてみてはいかがでしょうか？

お礼

はい。その方法も考えましたが、お店に寄り付かなくなる。といった点で、お店のことも考えて保留にしています。

回答No.1

yu-taro

こんばんは。
近所のお店でお困りですね。同情します。私もちょっと違うことで近所のことで迷惑していましたので良く分かります。

　私の場合は、近くの店で音楽の音を大きく鳴らしていて、とてもうるさくて参ったので、警察に１１０通報しました。近所の者で匿名でということで扱ってくれましたが、暫くして警察がその店に注意してくれて、それ以降うるさいこともありません。私が通報したということもその店には分かっていません。

　迷惑しているので取締って欲しいという１１０番通報は割りと多いものです。

　そういう方法もありますので参考までにどうぞ。

お礼

そういう方法もあったのですね。
警察にいうほどうるさいかといえば疑問に思ってしまうのか、判断が難しいですね