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初期化の不具合でOSのアップデートやセキュリティーのインストールができない!
- PCの初期化をしOSなどすべてを再インストール後、OSのアップデートができない、セキュリティー(ノートン)のインストールができないなどの症状が出ている。
- 富士通FMVのPCを初期化した後、OSのアップデートやセキュリティーのインストールができないトラブルが発生しています。
- PCを初期化した後、OSのアップデートやセキュリティーのインストールができない問題が発生しています。富士通FMVの場合に特に報告が多いです。
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- tarepanda009
- ベストアンサー率33% (2216/6589)
もしネットワーク環境は整っていて時計も大丈夫ということであれば、ひょっとしてHDDの交換はされていないでしょうか?
- 7189a
- ベストアンサー率48% (78/162)
いちおう、「PCの初期化をしOSなどすべてを再インストール」できたものとします。 「OSのアップデートができない」インターネット接続はOKですか?有線LANか無線LANか分かりませんが、Windows Updateするためのネット環境が正常でないと、更新プログラムのダウンロードもできません。 コントロールパネル→デバイスマネージャー→ネットワークアダプターの⊿をクリックして現れるWireless Network AdapterやEthernet Controllerに!マークや?マークが付いていませんか?、もしそうであれば、適合するデバイスドライバーのインストールが必要になります。 「セキュリティー(ノートン)のインストールができない」これも、CD-ROMからではなく「ダウンロードできなくてインストールができない」ということでしょうか?CD-ROMからインストールできないとなると、 「OSなどすべてをインストール」と整合性がありませんね。
- Cupper-2
- ベストアンサー率29% (1342/4565)
ネットワークデバイスドライバーがインストールされていないに一票。 大穴狙いで時計が大きくずれているにも一票入れておきます。 ・・・それぞれの対応方法は分かりますよね。 デバイスドライバーのインストールと、時計の時間をちゃんと合わせるだけです。
- japaneseman5963
- ベストアンサー率22% (394/1789)
インターネットはつながってるのでしょうね?
- kteds
- ベストアンサー率42% (1882/4440)
初期化以前の問題のようですから、 原点に戻って初期化からやり直してみるのがベターです。 --- 初期化ということですので、 当然ですが、インストールデバイス(HDDやSSD)は工場出荷状態に戻して(つまり初期化して)、 クリーンインストールを実行して インストールは正常に完了したわけですね。