パソコン初期化

質問

初期化しているのですが、このPCを初期状態に戻しています（6％）
から全然進みません。4時間位経っています。大丈夫でしょうか？

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.4

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

ご回答いただいている皆様、ありがとうございます！

[Windows 10]のパソコンを初期状態に戻すリカバリが
進まない状況でございますね。

いっこうに進まない場合、大変恐れ入りますが、いったん中断して、
今一度、初期化をやり直す対処が必要な可能性があります。

やり直す場合も、最初の初期化と異なる方法が必要な可能性も
あるため、お手数ですが、以下の点についてお知らせいただいても
よろしいでしょうか？

　・お使いのパソコンの型名

　・差し支えなければ、初期化のきっかけ

　・実施した初期化手順

　　例：Windowsが起動している状態から、[設定]→
　　　　[更新とセキュリティ]→[回復]→[開始する]から。
　　　　途中で[すべて削除する]を選択した。　など

　・[Windows 10]がプレインストールされているパソコンの場合、
　　USBメモリで回復ドライブは作成済みか

　・[Windows 7]や[Windows 8/8.1]から[Windows 10]に
　　アップグレード済みのパソコンの場合、リカバリディスクは
　　作成済みか

回答No.3

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

時間的には掛かりすぎている感じはます。半日又は1日ぐらいそのまま放置しても先に進まない様ならもう一度初期化をやり直すぐらいしか無いかも。

回答No.2

m5048172715

ちょっとやってみてダメ（大丈夫かどうか分からない）なら富士通に任せる。そのためのメーカー製PCなのですし。

回答No.1

okwavey5

ダメだと思いますね。
どんな手順でやっているのか、どのPCでやっているのか、なんでそうすることになったか全くわかりませんけど、ダメだとは思います。