証券保有口数等の報告書が、突然来なくなりました

質問

とある一人暮らしの高齢者が、ある証券会社で株の取引を長年続けていました。
毎年6月中に、本人名義の保有株式の保有口数等を報告する書類が本人宛に郵送されてきたのですが、今年に限って何も報告の書類が来ませんでした。
本人が不審に思って、その証券会社のいつも利用している支店に問い合わせたところ、お客様の証券は、現在店長預かりになっています、との回答があったそうです。
本人は、こんなことがあるのだろうか？と、更に不信感を強めています。
株は、この支店に横領されたのでしょうか？
私も同行して、近いうちに支店側に明確な説明を求めようと考えていますが、事前に弁護士等に相談してから行った方が安全でしょうか？
どのように対処するのが良いでしょうか？
何か良い相談先はないでしょうか？

回答No.5

chachada

私にも経験が有ります！よく古嫁と話すのですが言ってはよくないのですが一部のやましい郵便配達員が
良心に負けこの時期に手を出したらどうなるんだろうね！「問いかけに」古嫁曰く
きちんと帳面につけていればそんなことはないし、今までにもそんなことはなかったので間違いは１００％
無いとの事！確かに言われてみれば当然ですね！しかし不安要素が有れば
企業担当者、並びに預かり口金融業さらに配達員を調査してから弁護士関係（各市区町村無料有）に相談
することがベターのようです！頑張って下さい！

お礼

ありがとうございました。

回答No.4

mrmk

NO3の方が言っておられるように、本社に電話するのが一番ですね。
以前、にっこり笑犬のセールスに大問題があり、支店長なる者に電話しましたがさっぱりらちがあかずに本社に電話したら、支店長に相談してくれと言われ、その支店長も問題にならないと切り返したら翌日に解決したことがあります。

お礼

ありがとうございました。

回答No.3

nekonynan

証券会社の本社に事故係がありますから、そこに相談してどうなっているのか確認しましょう

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

mukaiyama

＞とある一人暮らしの高齢者…

って、あなたの親か祖父母のことですか。

＞お客様の証券は、現在店長預かりになっています…

とは、どういう意味なのかの説明を聞くのが第一です。

＞本人は、こんなことがあるのだろうか？と、更に不信感を…

親か祖父母の話なのか赤の他人にお節介を焼いているだけかよく分かりませんが、何事も一方の話を鵜呑みにするだけではいけません。
とにかく双方の言い分を公平に聞くことが大事で、弁護士だの相談先だの言うのは早すぎます。

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

S-FURUKAWA

＞現在店長預かりになっています。

何ですか？　　良くわかりませんね。
何となく使い込まれている気がしなくもないです。

参考ＵＲＬ（人生で大事な事はノムラで終わった）
http://plaza.rakuten.co.jp/n1983/diary/200609220000/

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個人が客の証券を使い込んでいるなら・・・慌てて行動しなくともじっくり専門家に聞いてから行動した方がいいですね。
証券会社が補償してくれますから～。

お礼

ありがとうございました。